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如何有效开发供应商 建立合理的供应商开发流程 供应商开发是供应链管理中的非常重要的一环，在新项目启动、优化现有供 应商组成、降低采购成本等时机都可能需要开发新的供应商。很多企业对开发 供应商的工作不够重视，没有系统的计划和严谨的流程，参与人员的能力也不 够，要么简单的比价格，要么反被供应商牵着鼻子走，最终找到的供应商总是 不能满足价格、质量、交期等方面的要求。 建立合理的供应商开发流程 供应商开发需要企业内部多个部门人员共同参与，各个部门和岗位人员在 供应商开发策划、潜在供应商信息收集、潜在供应商资质评估、项目定点评估、 项目开发过程管理、项目验收、合格供应商资质确定等多个环节需要分工协作， 如果根据企业实际情况建立起合理的供应商开发流程，势必会出现互相扯皮、 沟通不畅、争权夺利等不良现象，从而导致供应商开发工作的低效和失控。笔 者曾见识了一家意大利的在华公司的总经理助理完全没有流程意识，对供应商 开发活动肆意干涉，外行瞎指挥内行，导致公司内部相关人员无所适从，优秀 人才急剧流失，采购产品的价格居高不下，而且延期交货成为常态，质量问题 层出不穷。 1 供应商开发策划 供应商开发的时机可能包括新项目启动、优化现有供应商组成、降低采购成 本等，策划一般由采购项目的需求部门、执行部门、验收部门和企业高层等人 员共同讨论确定。供应商开发策划的输出应该包括两部分： 第一部分是经过评审确认的采购需求，这些信息也将作为询价或招标的内容 发布给潜在供应商，主要包括产品详细信息、相关技术质量规范、需求量预测、 项目开发的节点、包装运输要求、认证资质要求、质量目标、商务条款等等， 汽车行业一般会把这些要求全部收集整理成为一个SOR 包 第二部分是与内部确定的一些规则，如采用一品一点的策略，还是一品多点 的策略；采购产品的目标价应该多少；供应商开发的工作计划等。这些信息一 般是保密的，不共享给外部人员。 2 潜在供应商信息收集 一般由采购部门负责收集潜在供应商信息，可以使用熟人推荐、公开广告、 展会交流、网络查询等各种渠道物色潜在供应商。现在特别方便从互联网上查 询到各类产品的生产厂家，但同时也需注意甄别信息真伪。采购部门应及时与 潜在供应商取得联系，了解其基本信息，进行初步的交流和筛选，建立潜在供 应商信息清单。 3 潜在供应商资质评估 对潜在供应商的资质评估应是全方位的，应由跨部门的多功能小组来完成， 评估的维度主要包括技术能力、生产能力、质量保证能力、交付保障能力、客 户服务水平、财务状况等，评估的方式可采用调查表、现场审核、背景调查等 多种方式，力求客观公正，评估结束后应形成规范的书面报告。 4 项目定点评估 项目定点时除了需要考虑供应商能力水平和价格水平外，还需考虑采购战略 的因素，如订单量较大时，不应集中给一家供应商，订单量较小时，不应分散 给多家供应商；采购金额占供应商的全部销售份额不能太低，也不能太高；供 应商是否具备较强的潜在能力可以被挖掘，以满足客户可能的快速发展等。总 之，要注意项目定点不是定点给最好的潜在供应商，而是定点给最合适的潜在 供应商。 5 项目开发过程管理 项目开发需要夸企业的多部门的合作，采用严格的项目管理方法非常有必 要，主要的管理要点包括：指定项目负责人，建立项目小组，明确小组成员的 分工；建立项目计划并识别出里程碑节点，分配具体的工作任务；明确项目阶 段性评审的时间节点和交付物；建立项目开展过程中的问题清单，跟踪各项问 题的解决状态；采用合适的沟通方式和方法，支持项目团队便捷有效的进行信 息交流。 6 项目验收 项目验收可以根据项目计划分为阶段性验收和总验收，验收的工作内容不 但是通过检验、测试、安装等方法对提交的样件进行验收，还应包括对相关交 付文件、工装模具、夹具检具、专用设备、工艺过程等进行评估确认。汽车行 业的PPAP （生产件批准程序）其实就是一项系统的项目验收工作，有兴趣的 朋友可以具体深入学习，然后借鉴应用在自己的项目验收工作中。 7 合格供应商资质确定 在经历了以上所有的工作环节后，客户应对供应商的各方面情况有了准确清 晰的认识和评估，也能判断选用的潜在供应商是否可以升级为正式的合格供应 商了。 合理的业务流程是工作质量的保证，企业应该根据自己的实际情况，并广泛 借鉴业内标杆企业的成熟方法，开发出适合自身运作的工作流程，并严格遵守 执行，一定会获益匪浅。如何有效开发供应商 正确的选择是成功的一半 供应商开发是供应链管理中