报告第1章 IT软件项目管理概述.pptVIP

Page * IPMP与PMP的区别（在我国） 认证体系不同 IPMP：四个级别 IPMP A级：认证高级项目经理 IPMP B级：认证项目经理 IPMP C级：认证项目管理专家 IPMP D级：认证项目管理专业人员 PMP：只有一个级别，相当于IPMP C级？ 考核方式不同 IPMP：注重经验、能力的考核，有笔试、研讨会、项目报告、面试等。 PMP：注重知识的考核，笔试，一般为选择题。 Page * IPMP与PMP的区别（在我国） 引进方式不同 IPMP：经IPMA授权，由中国项目管理研究委员会（PMRC）正规引进，组织培训、认证考试 PMP：完全学习PMI 证书管理不同 IPMP：IPMA全权授权PMRC负责中国的IPMP认证，由PMRC认证并颁发证书。 PMP：我国代理点只负责培训与考试，是否通过认证考核、是否获得证书及对证书的发放与管理，由PMI决策。 Page * 8.项目管理发展历程（续5） （3）CMM认证(能力成熟度模型认证) CMM（Capability Maturity Model ）是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，即评估软件能力与成熟度的一套标准，它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。 它是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功的； 是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。 Page * CMM简介 CMM的目标之一是对成熟的过程和不成熟的(或者特设的)过程加以区别的。 不成熟的软件过程隐含着在没有很多指导原则的情况下执行项目的开发，项目的结果极大地依赖于团队和项目领导的能力； 在成熟的软件过程下，项目的执行遵循已定义的过程，项目的结果不再过分地依赖于人员，而是更加依赖于过程。 结论：过程越成熟，结果就越可预测，而项目也更好控制。 Page * CMM简介（续） 过程能力：使用一个过程执行项目时能够从中期望得到的结果范围。 过程绩效：使用一个过程执行项目时所实现的实际结果。 结论：过程绩效依赖于过程能力。 若要始终如一地改进项目的过程绩效，就必须增强过程能力； 而且过程本身也必须变得更加成熟。 Page * CMM模型的能力成熟度等级 在通往更高成熟度的途中会经历一些良好定义的稳定状态，CMM将其称为成熟度等级。 CMM框架描述了： 不同成熟度等级的软件过程所具有的关键要素； 规定了软件过程从不成熟的过程变成非常成熟的过程应遵循的路线。 这一路线涉及5个成熟度等级。 Page * 第1级：初始级 CMM模型的能力成熟度等级(续) 第2级：可重复级 需求管理 软件项目规划 软件项目跟踪与监督 软件转包管理 软件质量保证 软件配置管理 第3级：已定义级 组织过程焦点 组织过程定义 培训方案 集成软件管理 软件生产工程 组间协调 互相评审 第4级：已管理级 软件质量管理 定量过程管理 第5级：优化级 过程变更管理 技术变更管理 故障预防 初始级：项目按团队和项目经理认为合适的方式进行开发； 可重复级：虽然还不存在组织范围的过程，但是利用了既定的项目管理实践； 已定义级：定义了组织层面的过程，并且得以正确的执行； 已管理级：过程能力的量化表示使得有可能定量地预测和控制一个项目的过程绩效； 优化级：过程能力以一种可控的方式在改进，并以定量的方式评估这种改进。 Page * 思考：下列各种描述是否为项目? 1. 编辑一版报纸 2. 建立信道通道 3. 准备结婚 4. 改进计算机财务系统以处理新的货币对换问题 5. 开发优秀的人机界面的研究项目 6. 对用户使用计算机系统时出现的问题的原因进行调查 7. 开发一款新的操作系统 Page * 1.2 IT软件项目管理 1.软件概念 软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合，是为了计算机的运行、管理和维护而编制的程序及相关文档的集合。 其中，程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发、维护和使用有关的图文材料。 Page * 2.软件的特点 （1）软件是一种逻辑实体，具有抽象性。 （2）软件的生产与硬件不同，没有明显的制造过程。 （3）在软件的运行和使用期间，不存在类似硬件的机械磨损、老化问题。 （4）软件的开发和运行常常受到计算机系统的限制，对计算机系统有着不同程度的依赖性。 （5）软件的开发至今尚未完全摆脱手工作坊式的开发方式。 （6）软件本身是复杂的，成本比较昂贵。 Page * 3.IT软件项目的特点 软件项目除具有普通项目的基本特性外，还具有其独特的特性。 （1）时效性 （2）独特性 （3）资源成本的约束性 （4）不确定性 （5）结果的不可逆转性 Page *