某公司质量管理制度手册范本.docx

XXX 质量管理制度手册 A/0 编制： 审核： 批准： 20 -- 发布 20 -- 实施 XXX股份有限公司质量部发布 XXX科技股份有限公司质量管理制度目录 序号 文件编号 文件名称 页次 0 手册说明 4 1 YYY/QM-ZL-01-2017 程序性文件、资料、记录的管理制度 5 2 YYY/QM-ZL-02-2017 质量管理责任追究制度 9 3 YYY/QM-ZL-03-2017 供应商资质审核管理制度 16 4 YYY/QM-ZL-04-2017 进货检验质量管理制度 20 5 YYY/QM-ZL-05-2017 技术设计过程的质量管理制度 27 6 YYY/QM-ZL-06-2017 研发、设计图纸管理制度 33 7 YYY/QM-ZL-07-2017 首件检验的质量管理制度 37 8 YYY/QM-ZL-08-2017 制程质量管理制度 40 9 YYY/QM-ZL-09-2017 最终检验质量管理制度 44 10 YYY/QM-ZL-10-2017 发货检验质量管理制度 47 11 YYY/QM-ZL-11-2017 顾客财产管理制度 50 12 YYY/QM-ZL-12-2017 产品标识与可追溯性控制管理制度 53 13 YYY/QM-ZL-13-2017 检验、测量和试验设备控制管理制度 56 14 YYY/QM-ZL-14-2017 不合格品管理制度 61 15 YYY/QM-ZL-15-2017 质量检验记录管理制度 64 16 YYY/QM-ZL-16-2017 质量成本管理制度 68 17 YYY/QM-ZL-17-2017 质量会议管理制度 74 18 YYY/QM-ZL-18-2017 质量检验规范制定管理制度 77 19 YYY/QM-ZL-19-2017 客户投诉管理制度 81 20 YYY/QM-ZL-20-2017 质量管理体系内部审核管理制度 84 21 YYY/QM-ZL-21-2017 质量培训管理制度 88 22 YYY/QM-ZL-22-2017 质量改进管理制度 91 23 YYY/QM-ZL-23-2017 全面质量管理（TQM制度 94  序号 文件编号 文件名称 页次 24 YYY/QM-ZL-24-2017 质量否决管理制度 97 25 YYY/QM-ZL-25-2017 质量管理体系运行考核管理制度 101 26 YYY/QM-ZL-26-2017 技术文件标准化管理制度 105 27 YYY/QM-ZL-27-2017 关键特殊过程管控制度 108 28 YYY/QM-ZL-28-2017 量计划管控制度 111 29 YYY/QM-ZL-29-2017 产品特殊特性管理制度 114 30 YYY/QM-ZL-30-2017 质量方针、目标制定及评审管理制度 116 31 YYY/QM-ZL-31-2017 质量风险管理制度 119 32 33 34 35 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 修订记录 版本号 修订日期 页次 修订内容 A/0 手册说明 1 . 目的 为降低产品成本，提高产品质量，激励优秀员工，减少人为损失，健全大连 XXX科技 股份有限公司质量管理制度，提升企业形象。 2 . 范围 适用于大连XXX科技股份有限公司产品质量管理及与质量活动相关的部门及人员。 职责 3.1质量部ISO体系管理： 负责本质量管理制度手册、修改、废止之起草工作； 负责对重大质量事故处理、质量奖励的核实和重大事故争议裁决以及报告工作。 总经理： 负责本制度之核准； 负责对奖励与处罚实施的最终方案的批准。 质量部： 负责对质量事故的调查与判责质量事故的归口管理； 负责跟进批量性事故的纠正预防措施； 负责按本制度手册执行质量奖励与处罚处置工作执行。 行政部： 负责核准质量奖励与处罚的具体落实工作； 负责质量奖惩通报文件的下发工作。 售后部：负责客户投诉信息收集、整理、信息传递和信息真实性查证。 各责任部门：负责对本制度手册的宣贯工作及相关质量事故进行原因分析和纠正改 进具体落实、保障工作。 程序性文件、资料、记录 管理制度 文件名称 《程序性文件、资料、记录管理制度》 发行 配布 管理 编号 质量部 公司 行政人事部 YYY/QM-ZL-01-2017 大连XXX科技股份有限公司 质量管理制度 、目的: 质量管理工作是公司所有管理活动的重点，是企业发展的根本。质量管理需要公司全体 员工参与,全过程控制，全面实施。为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工质量工 作行为，保证质量管理工作的规范性、可追溯性及完整性，保证企业质量体系的有效性， 特制定本制度。 二、适用范围： 本制度适用于大连XXX科技股份有限公司经营活动中的质量