如何做一个合格的汽车销售员汽车销售员应具备哪些特质.docVIP

如何做一个合格的汽车销售员？汽车销售员应具备哪些特质? （一）做一个有心的人 “时刻关注一切知识”，培养勤奋思维的习惯，善于总结销售经验。每天都要重新审视自己的工作，看看那些地方做得好，为什么？没有完成，为什么？有多少人问自己为什么？只有这样，我们才能发现我们工作中的缺点，以便我们能够不断改进我们的工作方法。只有提高我们的能力，我们才能抓住机遇。 每个人的机会都是平等的，只要你承诺，你一定会成为行业的领导者。当台湾企业家王永庆开办自己的米店时，每记录一次客户买米的时间。他记得家里有好几个人。这样，他认为人们可以吃米饭几天。当他们吃完时，他们把它给了他们。客户发送过去。正是这种细心，才使自己的业务发展壮大。 作为销售代表，客户需要了解每一个变化，努力把握每一个细节，体贴周到，不断完善自我，创造更加激动人心的生活。 （二）韧性 销售工作其实很辛苦，这就要求企业代表要有艰辛和毅力。 “吃得苦种苦，方得人上人。”有必要不断拜访客户，协调客户，甚至跟踪消费者提供的服务。销售工作绝非一帆风顺，会遇到很多困难。但是，解决方案一定要有耐心，要有不屈不挠的精神。 在美国明星史泰龙出名之前，为了能够演出电影，他被好莱坞的一家电影制片厂推荐。在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意使用他。从那时起，他凭借自己的韧劲和韧性走上了这部电影，并表演了许多硬汉形象，成为好莱坞最着名的电影明星之一。 销售代表遇到问题比史泰龙遇到更难吗？没有。 （三）心理素质好 有了良好的心理素质，我们才可以面对挫折而不会感到灰心。每个客户都有不同的背景，不同的人格和生活方式。当他受到攻击时，他必须能够保持冷静的心态。他必须分析更多的顾客，不断调整自己的态度，改进工作方法，以便面对所有的责任。 。只有这样我们才能克服困难。同时，我们不应该忘记我们的幸福，因为这一刻的成功，是很多次艰辛努力得到的。 （四）交际能力 每个人都有优势，并不一定要求每个销售代表都能够雄辩。但是，他们必须与他人进行更多沟通，发展他们的沟通技巧，并尽可能地结交更多的朋友。这给了他们更多的机会去了解。更多的路要走。另外，朋友也是资源，你知道，拥有资源不会成功，善用资源就会成功。 （五）激情 热情是一种情感情绪。他可以带动周围的人注意某些事情。当你非常热衷于与客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃。”当你走在路上时，正好碰到你的客户。你伸出手，你很温暖，很冷。也许他还没有遇到过那么长时间看重他的人。也许你的热情促成了一个新的交易。 （六）广泛的知识 销售代表必须与各色各样的人员打交道。不同人所关心的话题和内容并不相同。只有当他们有丰富的知识时，他们才能有共同的话题，可以谈论投机。因此，无论是天文地理，文艺，新闻，体育等，只要你有空闲时间，养成不断学习的习惯。 （七）责任 销售代表的言行代表你的公司。如果你没有责任心，你的客户也会向你学习。这不仅会影响您的销售，还会影响公司的形象。毫无疑问，这会形成对市场的伤害。 三口之家住在一幢新房子里。当妻子看到她的丈夫和儿子不注意卫生时，他在家写了一个口号：卫生，每个人都负责。放学回家后，儿子见了口号，拿笔改口号“讲究健康，大人负责”。第二天，老公看到了，还拿出笔，口号改成“注意卫生，老婆负责”。 这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。 （八）谈判力 　　其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 　　孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。 前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。 在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中