2021年市场营销学复习题修改版刘重力.docVIP

国际营销学复习提要 国际营销管理 万成林 天津大学出版社 7-5618-1717-7 23.00元 第一部分：简答题 一、简述国际市场营销学中可控原因、不可控原因及其关键内容。（讲义第一章） 企业在国际市场销售中面临着多种复杂影响原因，其中包含“可控原因”和“不可控原因”两种 “可控原因”指是企业经过自己努力，能够左右和改变原因。它通常分为产品（Product）、分销地点（Place）、促销方法（Promotion）和价格（Price）四大类营销原因。这几类原因不是孤立，而是紧密联络，相互影响，形成一个整体，称之为“营销原因组合（Marketing Mix），也称其为4PS，（因为这多个名词英文字头全部是P）。 “不可控原因”指是企业不能左右原因，也就是企业经营业务所处中国外客观环境。影响企业国际市场销售环境原因能够说是包罗万象，错综复杂。为了介绍方便，我把它概括为政治和法律环境、经济和人口环境、社会文化环境和其它国际营销环境四个方面给大家介绍。 二、简述国际市场调研程序。（讲义第二章） 在实际国际市场营销中，企业可根据下列程序进行市场调研： 1. 进行进入市场可能性分析。 2. 进行赢利可能性分析。 3. 进行市场规模分析。 4. 在国外进行案头调研。 5. 混合调查。 6. 最初实地调研。 7、关键实地调研。 三、简述国际营销学从企业经营角度分析市场两种分类标准。（讲义第三章） (一) 依据市场出现前后划分 1. 现实市场（Actual Market）。现实市场指是，目前对企业经营某种商品有需要、有支付能力、又有购置意愿用户。 2. 潜在市场（Potential Market）。潜在市场是指有可能转化为现实市场市场，上述组成市场三个条件中，任何一个条件处于潜在状态全部意味着市场是潜在市场。 3. 未来市场（Latent Market）。高明企业家，除了重视自己现实市场和潜在市场外，还能预见并主动开发未来市场。未来市场是指临时还未形成或只处于萌芽状态，但在一定条件下必将形成并发展市场。 预见未来市场关键是正确地把握某种条件和未来市场关系。这需要洞察力和想象力。 (二) 依据用户性质划分 市场营销学强调企业经营要以满足用户需求为中心，市场分类时，也应以用户购置行为差异为依据，据此，市场又能够分为四种： 1. 消费者市场（Consumer Market）。消费者市场包含：为了个人消费，购置商品及服务个人和家庭。 2. 生产者市场（Producer Market）。生产者市场包含：为了生产某种产品（或服务）用以出售、出租或供给她人而买进商品（或服务）个人或组织。 组成生产者市场关键行业有：(1) 农业、林定、渔业；(2) 采矿业；(3) 制造业；(4) 建筑业；(5) 运输业；(6) 交通业；(7) 公共事业；(8) 银行保险及其它财务行业；(9) 服务行业。 3. 中间商市场（Reseller Market）。中间商市场包含：为了转售或出租以谋利，而买进商品个人或组织。 4. 政府市场（Government Market）。政府市场包含：为了实施政府职能，买进或租赁商品任何机关和政府机构。 以上四种市场中，消费者市场是个人，而其它三种市场全部是组织机构，所以，市场营销学又统称这三类市场为集团购置市场，她们购置商品均称为工业用具(Industrial product)。 四、简述国际市场细分及细分标准（讲义第三章） 市场细分就是把可能购置某种商品用户，分为若干群体。方便企业选择一个或多个特定用户群作为它服务对象，即它目标市场，然后以合适营销原因组合去满足这些目标市场需求。 国际市场细分标准共有三种：即国际消费者细分标准、国际产业市场细分标准、国际集团市场细分标准。 1、国际消费者市场细分标准。利用一定标准把消费者需求归纳为若干不一样消费者群，这种方法称为消费者细分方法。消费者市场细分标准能够归纳为地理、人文、心理和行为型四类。 2、国际产业商场细分标准。常见细分标准有以下两种： (1) 按“最终用产”细分产业市场。 (2) 按“用户规模和购置力”细分产业市场。 3. 国际集团市场细分标准。集团市场包含生产者市场、中间商市场和政府市场。这类市场买主全部是组织机构，购置动机和购置行为全部和通常消费者不一样。所以，市场细分标准也不能完全相同，集团市场细分标准能够考虑多个原因，关键有以下多个：如，买主类型； 地理区分；经济发展水平；购置频率；行业差异；选购着眼点；了解程度；对企业信赖程度；最终用户和要求；常见购置方法；对牌号要求；等。利用上述部分标准具体方法，和消费品市场是大致相同。 五、国际市场细分策略及其选择细分策略应考虑原因。（讲义第三章） 市场细分就是把可能购置某种商品用户，分为若干群体。方便