国外案例分析经典-营销战略分析-欧洲橙色翅膀连锁酒店(20201119075255).docxVIP

Marketingul serviciilor Marketingul serviciilor PAGE # Orange Wings 一 un nou concept de hotel Autor Claus Ebster, Studiu de caz preluat din Wagner/Reisinger/Schvvand. Autor Claus Ebster, Studiu de caz preluat din Wagner/Reisinger/Schvvand. Fallstudien aus der osterreichischen Marketingpraxis, Ein Arbeitshuch zu den Grundziigen des Marketing. WUV Universitatsverlag, Viena, 2006. pag 73/79 Cuprins TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 1 ? Introducere 1 Noul concept de hotel 2 2.1 ? Grnpul |inta (target) 2 \o Current Document Organizarea si fiinctionaiea unui hotel ^Orange Wings 2 Dotarea (facilities)camerelor 3 \o Current Document Oaspete (customers) in hotelul ^Orange Wings 3 \o Current Document Istoi ia hotelurilor ,,Orange Wings 3 \o Current Document Intrebari privind comportamentul consumatonilui de servicii hoteliere 4 A \o Current Document Intrebaii privind aspecte ale marketingiilui semciilor hoteliere 4 L Introducere SC List General Contractor SRL，o afacere de familie localizata in landul Austna Iiifenoara, are ca obiect de activitate dotarea telmica a vapoarelor de croaziera, a iahtiuilor, a jetiirilor de finna $i a hotelurilor. Datorita cre^terii puteniice a pie|ei acestor produse, finiia a iiiiegistrat o spectaculoasa augmentare a cifrei sale de afaceri in ultimii 20 de ani, reu^iiid sa exporte ill zilele noastre peste 90 % din produc|ie? Datorita profilului finnei, angajatii sai trebuie sa calatoreasca extrem de mult ill juml lumii, ceea ce i-a adus pe cei trei asocia|i, fia|ii Franz, Manfied si Reinliard List la ideea crearii unui non concept de hotel, care sa se orienteze preponderent asupra oameiiilor de afaceri afla|i in calatorie si a tiiri^tilor afla|i ill tranzit, care sunt in cautarea unor posibilita|i de cazare pe timpul nop|ii, favorabile / accesibile ca pre| §i necomplicate / facile? Ideea de baza a acestiii nou concept de hotel se datoreaza imuia dinte angaja|ii finnei, care era de pareie ca: exista hoteluri de aur. Ill aceste