认证质量手册.docx

编号：Q/CXZ-0101 -2010 质 量 手 分发序号: 受控状态: 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 编 者 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第1页 编 制：戴近禹 审 编 制：戴近禹 审 核：尹桂芹 批 准：戴近禹 尹桂芹 杨强 受控状态: 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 目 录 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第ii页 TOC \o "1-5" \h \z 公司简介 1 发布令 2 任命书 3 质量方针 4 范围 5 1.1总则 5 应用 5 引用标准 6 3术语、定义和缩写 7 术语和定义 7 缩写 7 4质量管理体系 8 总要求 8 文件要求 8 5管理职责 10 管理承诺 10 以顾客为关注焦点 10 5.3质量方针 11 5.4 策划 12 5.5职责、权限与沟通 14 5.6 管理评审 16 6资源管理 18 资源提供 18 6.2人力资源 18 基础设施 19 工作环境 19 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 目 录 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第iii页 TOC \o "1-5" \h \z 产品实现的策划 21 7.2与顾客有关的过程 21 设计和开发 22 采购 23 7.5生产提供 23 7.6 监视和测量设备的控制 25 8 测量、分析和改进 27 策划 27 监视和测量 27 8.3不合格品控制 30 8.4数据分析 30 改进 31 9质量手册管理 34 3536附件一：修订页 35 36 附件二：质量职能分配表 附件三：行政组织机构图 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 公司简介 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版本 B.0 页次 第1页 朝阳好优达橡塑助剂有限公司成立于 2006年09月12日，坐落于辽宁省朝阳市柳城工 业园区，公司成立几年来，经过全体员工共同努力，通过严把质量关，现已成为在橡胶助 剂行业具有较高水平的厂家。本公司生产的产品具有自主知识产权且“绿色”环保，因此 产品得到顾客的充分肯定和好评。 公司主要产品：橡塑加工助剂。 公司拥有固定资产原值1200万元，现有职工30余人，其中各类专业技术人员 7人, 占地面积15000平方米。 公司采用先进的生产设备，独特的工艺，严格执行相关的国家行业标准。 本公司员工愿以先进的工艺技术，精益求精的工作态度，先进的管理体系，为您提供 安全可靠的产品和满意的服务，与国内外顾客精诚合作，共同发展。 公司地址：辽宁省朝阳市柳城工业园区 邮政编码：122008 电 话：0421 - 7284483 传 真：0421 - 2978848 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 发布令 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第2页 为贯彻本公司质量方针，建立健全运行并改进质量管理体系，增强提供满足顾客和适 用的法规要求产品的能力，确保顾客满意，依据GB/T19001—2008 idt ￡09001:2008《质量 管理体系一要求》标准，发布更改本公司《质量手册》。 《质量手册》是规定企业质量管理体系的文件，是全公司质量工作的纲领性文件， 是企业和全体员工的质量行为准则。全公司职工必须严格按照《质量手册》及其支持性文 件的规定执行，确保本公司质量方针的实施和质量管理体系的有效运行和持续改进。 我作为企业的法定代表人，按照《中华人民共和国产品质量法》对本企业产品质量负 法律责任 总经理：戴近禹 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 任 命 书 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第3页 为了贯彻执行IS09001: 2008《质量管理体系一一要求》，加强对质量管理体 系运行的领导，特任命 尹桂芹 为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责是: 1、 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2、 向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求; 3、 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4、 就质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理：戴近禹 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 质量方针、质量目标 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第4页 质量方针 保证质量 顾客至上 城信服务 互惠互利 质量目标 1） 产品一次交验合格率95%以上； 2） 顾客满意率达到85%以上，每年递增0.5%; 3） 持续改进项目完成率80%以上。 总经理：戴近禹 朝阳好优达橡塑助剂有限公司 第1章范围 文件编号 Q/CXZ-0101-2010 版 本 B.0 页 次 第5页 1范围 1.1总则 本质量手册按照GB/T19001—2008《质量管理体系一要求》的要求，规定了本组织的 质量