浅析海底捞成功的原因.docxVIP

. 浅析海底捞成功的原因 序言 一、 从管理者的角度看海底捞 1、 看重每一个岗位上的员工 2、 严格的晋升模式 3、 权力充分下放 4、 经营理念：双收改变命运 5、 充分发挥员工的主观能动性 6、 疑人不用，用人不疑 7、 把每个海底捞人当宝看待，不断培养提升员工素质 二、 从员工的角度看海底捞 1、 从心里上喜欢自己的岗位，自我价值得到实现 2、 有家的感觉 3、 优越的福利待遇 4、 可以学到很多东西 5、 对未来充满信息与希望 6、 爱，感动着每一个海底捞人 三、 从客户的角度看海底捞 1、 服务比较独特 2、 服务人员总是面带微笑，很有感染力 3、 时不时会有很多意想不到的惊喜 4、 环境很干净，可以跟五星级酒店相媲美 1 / 2 . 海底捞， 2 / 2