赢在执行--企业银行员工中层培训.pptVIP

邢台农村商业银行 ? 巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写 道这样一个细节： “我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提 一个我想要他们共同解决的问题。有一次，我说‘伙计 们，我要在仓库后面挖一条战壕， 8 尺英长， 3 英尺宽， 6 英寸深。我就告诉他们那么多。仓库有窗户和大节孔， 候选人检查工具时，我走进仓库，通过窗户和节孔观察 他们。我看到伙计们把工具放到仓库后面的地上。他们 休息几分钟后开始议论我问什么要他们挖这么浅的壕。 1. 有的说， 6 英寸深还不够当后炮掩体。 2. 其人说，这样的战壕太冷或太热。 3. 还有军官抱怨他们不该干挖战壕这种普通的体力活。 4. 最后，有个伙计对别人下命令：让我们把战壕挖好后离 开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都没关系 。 最后那个伙计得到了提拔。我必须选不找任何借口 完成任务的人。 邢台农村商业银行 ? 所以说“拒绝借口”应该成为所有企业追求完美最有力的 保障 ? 工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生 也是没有任何借口的… 邢台农村商业银行 3 、注重细节 ? 老子曰“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。 天下的难事都是从容易的时候发展起来的，天下的大事都 是从细小的地 方一步步形成的。 ? 做工作的意义在于把事情做对，应以较高的、大家认同和 满意的标准来要求自己。 ? 考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事 做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走 向成功之路 赢在 执行 业务拓展部 邢台农村商业银行 余世维：名仕领袖学院院长 余世维是当今中国最受欢迎的培训师 邢台农村商业银行 ? 被尊称为“华人管理教育第一人”，哈佛大学企业管理博 士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策 博士。 2005 年度荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、 “中国企业十大最具魅力咨询师”称号，被授予“ 2005 年 度杰出贡献奖”， 2007 年荣获“中国十大领导力专家”荣 誉称号。 ? 曾任美国富顿集团（中国）总经理，美国雅黛公司副总裁， 日本航空公司台湾地区副总裁。现任名仕领袖学院院长， 北京时代光华公司特聘高级培训师。 ? 曾为摩托罗拉、西门子、联合利华、柯达、中国电信等国 内外注明企业及北大、清华等知名高校做过培训和咨询。 邢台农村商业银行 组织需要会执行的员工 ? 在一个组织中， 做什么 事情是战略， 怎么做 事情是执行； ? 领导层 --- 战略、员工层 --- 执行； ? 在某种程度上，战略比执行重要； 但在一定程度上，执行比定战略更困难； 邢台农村商业银行 组织需要会执行的员工 ? 方案一：一流的 创意 + 三流的 执行 ? 方案二：一流的 执行 + 三流的 创意● ? 社会规律：组织真正需要的是会执行的员工 ? 执行的要件：诚信、负责、量化细节 邢台农村商业银行 ? 国内有个普遍现象“ 差不多先生 ” ? 口头禅是“ 差不多、还可以、说得过去、马马虎虎 ” ? 工作表现是“ 缺乏紧张感、经常敷衍 ” ? “ Made in China ”（中国制造）成了品质低劣的代名词， 低效率成为束缚企业发展额枷锁 第一章 执行力 决定企业的 生死存亡 邢台农村商业银行 ? 沃尔玛追求完美的服务细节： ? 员工要对 3 米以内的顾客微笑，微笑时要露出上排 8 颗牙齿 ? 对顾客的提问，永远不要说“不知道”。 ? 统一采购、集中发货，建立全国卫星联网的管理咨讯系统。 因此，沃尔玛比竞争者少了 1% 的货品被偷窃损失率 邢台农村商业银行 一、员工缺乏 执行力 ，企业丧失 竞争力 。 ? 打造核心竞争力不是靠某种绝招，也没有固定的 模式，可以肯定的是，提升执行力是构建企业核 心竞争力的重要途径。 ? 什么是执行力： 保质保量 的完成自己工作和任务 的能力； 邢台农村商业银行 ? 平安保险的案例 ? 平安保险董事长马哲明提到的怪圈现象：即企业 的高层怪中层、中层怪员工、员工怪中层，中层 反过来又怪高层，形成一个怪圈，却没有一个人 真正的负责，保质保量的做好自己的工作… .. ? 问自己“我保质保量地完成自己的任务了么？在 我这个环节和阶段，我做到了一丝不苟么？ 邢台农村商业银行 （一）战略虽好，也要有人执行 ? 台湾著名学者汤明哲指出： ? 一家企业的成功， 30% 靠战略、 40% 靠执行力、 30% 靠运 气 ? 企业只有有效地执行既定的战略，才能赢得更多学习的时 间和成长的机会。 邢台农村商业银行 ? 猫和老鼠的预言故事 ? 某地的一群老鼠，非常惧怕一支凶狠无比、善于捕鼠 的猫。于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大 患。老鼠们颇有自知之明，并没有杀猫的雄心壮志，只不 过想探知猫的行踪，早作防范。有只老鼠提议立刻引来满