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医疗工作效率分析
1.病床利用情况分析 病床是医院工作规模计量单位。通常据病床编制确定医院的人员编制、设备、经费和物资分配等,分析病床利用情况,对评定医院工作效率具有重要意义。反映病床利用情况的主要指标有:
(1)平均病床工作日 平均病床工作日是平均每张病床一年间 (或一定时期内)的工作天数。由于修理、消毒或其他原因,每一病床在一年内不能每天都使用,一般情况下, 平均病床工作日以 340 日较为恰当, 各科根据具体情况稍有差别。如果超过,可能给医疗质量带来不利;如果过少,则说明病床空闲,尚有潜力未能充分发挥。
(2)病床使用率 病床使用率反映平均每天使用病床与实有病床的比率,正常最高使用率以 93%为宜。病床使用率的高低与各科病床分配、是否合理、病房管理是否科学、门诊和住院处收住病人是否及时有关。
(3)病床周转次数 是衡量病床周转速度的指标,分析时必须考虑医
院的收容任务和对象。例如,收容慢性病人,治疗时间长,病床周转次数就少。
病床周转次数低,应调查原因,加强管理增快周转,病床周转次数过多,说明病
人住院时间短,判定这种现象是否合理,还必须与检查医疗质量结合起来。
(4)出院病人平均住院日 既是一个反映工作效率指标, 也是一
个集效率、质量、管理一体综合性指标,它涉及到医院方方面面的工作,它较病
床周转,更能说明问题,而且便于操作,这个指标成为医院的一个龙头指标。因
此,它是分析医院工作质量不可缺少的一个指标。
2.收容病人量和辅助、 医技科室工作量分析 对病人收容数量和比例的
分析,可反映医院发挥人力、物力和技术效能的情况。收容的病人愈多,表示完成的任务愈多,发挥技术、设备的效能愈高。
(1)收容病人 这一指标是从总工作量上来反映医院工作效率的,可分析是否完成了计划收容人数。计划收容人数是根据上级要求和医院具体情况,订出全院(或各科)病床使用率和病床周转次数指标,然后按下式计算:
某时期计划收容人数
=实有病床数×病床使用率×该时期病床周转次数
(2)收容病人的病种数量和比例
(3)各辅诊、医技科室工作量分析
2.关于治疗质量的分析 治疗质量的高低主要表现在治疗是否有效、及时和彻底。常用来反映治疗质量的统计指标有:
(1)治愈率 是反映治疗质量的重要指标。 但只看医院总的治愈率,并不能说明治疗质量的真实情况。
(2)治愈好转率 准确性较高,但此指标不能确切地说明治疗的质量水平。
(3)病死率 从反面反映治疗质量。但它和收容对象的情况有密切
关系。因此,还必须从 “来院前的治疗质量、 入院到死亡时间、 死亡疾病和原因、
死亡年龄、治疗的及时性等方面进一步作分析。
(4)治愈者平均住院天数 是诊断、治疗是否及时、正确、有效综合反映。分析时应注意分析缩短和延长的原因。
二、医疗质量统计分析要点
1. 综合分析:主要针对医院医疗工作数质量完成情况统计信息进行描述性
分析,并进行同期对比或目标对比。 所挑选的统计指标要有代表性和导向性, 能
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够从分反映医院管理的目标, 同时要符合上级机关对医院管理和统计的要求, 医
疗质量统计信息应形成制度化,如月报 1)医疗工作效率 门诊人次数、收容人数、平均住院日、住院手术例数以及医技工作完成情况,超计划情况,与去
年统计对比情况 ;
( 2)主要医疗质量指标 诊断符合率、治愈率、手术并发症等;重点分析医疗质量的稳定情况或质量趋势、缺陷质量指标的增减情况以及为达到
标准的指标情况;
。
1)月医疗质量统计分析要点:
①月统计要以统计信息的实际完成情况作为中心, 重点分析本月工作的
特征及重点任务的完成情况;
②应细化和分解统计指标的完成情况, 以科室为基本单元进行分析, 对各项指标都应该逐一描述, 提高医疗质量管理的针对性, 强化科室对指标的总体印象;
③应用数据把主要成绩和问题都分析透彻, 必要时对问题分解到落实单位,重在原因分析;
④月医疗质量统计讲究时效性,应按时限要求完成,一般在当月的
10 日上报,在 模式或风格要与季度讲评与半年、年度讲评有所区分。
(2)第一季季度医疗质量统计分析要点: 医疗形势分析:医疗工作开局总体情况;医疗工作量增幅情况;医疗质量(主要医疗质量)优势趋势;医疗收入增长情况。
①以图表显示主要医疗工作数质量完成情况: 门诊人次;收容人数;住院手术例数;平均住院日与术前平均住院日;地方病人门诊与住院医疗收入;
病人门诊与住院医疗费用; 门诊病人医疗费用构成比; 住院病人医疗费用构成比。
②医疗工作主要成绩: 注意突出第一季度三大特点进行分析, 一是开门季度,注意开局势头;二是春节所在季度,其中一个月工作日少;三是年度
工作的起步,抓住重点的落实情况。
③主要医疗工作效率指标达
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