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时刻保持微笑的销售：用微笑敲升陌生的门 小钱是保险公司的推销员. 一天，她走进一家商务楼，径自朝电梯口走去。走进电梯也 不知该去哪一层，就随手 按下了 “ 9”。她来到9楼，按了一间办 公室的门铃。 “请进。” 她面带微笑，大大方方走入办公室。 客户抬头打量了她一下，问：“你找谁？ ” “就找您行吗？ ”她面带真诚的微笑。 “找我有什么事？ ” 她没有直接回答客户的提问， “当我进门的时候，看到您一脸和气，但我心里非常紧张, 不知道您会不会听我讲话？ ” 没关系，你讲。 “请问先生，为什么您公司的门外挂着一块’谢绝保险推销 “咳，保险公司每天来我们这里的人很多，影响我们正常的 空闲？”她像是恍然大“原来是这么一回事！那请问先生，你们一般在什么时候比较 悟似地笑了。 空闲？”她像是恍然大 “我们一般在下午三点半的时候有空。” “这样吧，我明天下午三点半来行吗？ ”她微笑着等他回答。 客户看着她，被她的微笑感染了，也微笑着回答：“明天我外 出，后天吧。 第三天，小钱再去拜访时，他们微笑着交谈，微笑着签定了 保险合同。