物业部内勤人员岗位职责.docx

物业部内勤人员岗位职责 1 、 负责物业部住户资料和物业部文件资料等到统一管理工作。 2 、 建立、建全档案制度。所有资料分门别类，制作档案目录，并在档案柜 上标明存放类别，以便迅速查找资料。资料类别分类如下： ⑴、工程图纸类别：土建、给排水、电气照明、消防、绿化、机电设备。 ⑵、住户资料：住户资料登记表、装修申请资料、房屋维修资料、验房登 记表。 ⑶、物业项目交接资料：房屋验收表、水电表表底数据、工程施工单位资 料。 ⑷、物业部资料：管理规章制度、物业部责任制度、国家有关法令制度和 文件、人事资料、物业基本情况总汇。 ⑸、技术书籍。 3、 熟练掌握电脑基本操作的文件编辑，把经常变更的有关资料输入电脑备 查。 4、 负责物业部打字、复印和传真等到工作，并负责文件的报送、收取和物 业部报刊、信件发放。 5、 熟悉物业辖区内的单元户数和面积，以及管理费、水、电费等到收费标 准及计算方法，并协助收费工作。 6 、 承办物业部各类会议的会务工作，会议通知、议程安排、会场布置、会 场服务以及做好会议记录、整理会议纪要。 7、 负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等到 工作。 8 、 完成物业部交办的其他任务。 9、 10、 （学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获， 努力就一定可以获得应有的回报） 11、