医药商品的质量和管理.ppt

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2020-11-25 发布于广东
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;学习目的和要求;第一节商品质量管理;（二）综合的质量观 1、内在质量 2、社会性质量 3、感官质量 4、经济质量 ;（三）商品质量的基本要求 1、安全卫生性 2、适用性 3、性价比 4、审美性 5、信息性;（四）商品使用价值与质量的关系 1、商品质量和商品使用价值两个概念来源不同 2、商品质量和商品使用价值的内涵不同 3、商品质量和商品使用价值反映的特定用途不同;二、商品质量评价原则;三、商品质量管理与质量保证体系;（二）ISO 9000族标准 ISO：国际标准化组织我国等同采用ISO 9000的国家标准代号为GB/T 19000 系列标准。;ISO 9000族标准; （三）质量保证体系的PDCA循环 1、 PDCA循环：又称戴明环’‘ Plan（计划）、Do（实施）、 Check（检查）、Ation（处理） 2、 PDCA循环的内容：四个阶段、八个工作步骤;PDCA四个阶段、八个步骤;;实施阶段;;第二节医药商品质量管理;二、医药商品质量监督管理;质量监督管理机构;监督管理主要手段;;;;三、医药商品的质量标准;四、医药商品质量监督检验