投资者管理新规制度.docxVIP

投资者关系管理 第一章??总则 第一条 为加强“企业”）和投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间沟通，促进投资者对企业了解，对内规范运作，对外树立良好企业形象，推进企业完善理结构，实现企业价值最大化和投资者利益最大化，依据《中国企业法》?以下简称《企业法》）、《中国证券法》（以下简称《证券法》）、《企业章程》、?及其它相关法律、法规和要求，结合企业实际情况，制订本管理制度。 第二条??投资者关系是指企业经过多种方法投资者关系活动，加强和投资者之间沟通，促进投资者对企业了解和认同，提升企业治理水平，以实现企业整体利益最大化和保护投资者正当权益关键工作。 第三条??投资者关系管理工作应严格遵守《企业法》、?《证券法》等相关法律、法规及证券监管部门要求。 第四条??投资者关系管理工作应表现公平、公正、公开标准，平等对待全体投资者，保障全部投资者享受知情权及其它正当权益。 第五条??除非得到明确授权并经过培训，企业董事、监事、高级管理人员和职员应避免在投资者关系活动中代表企业讲话。 第二章??投资者关系目标、标准和内容 第六条??投资者关系管理工作目标是： （一）促进企业和投资者之间良性关系，促进投资者对企业深入了解和熟悉； （二）建立稳定和优质投资者基础，取得长久市场支持； （三）形成服务投资者、尊重投资者企业文化； （四）促进企业整体利益最大化和投资者财富增加并举投资理念； （五）增加企业信息披露透明度，改善企业治理。 第七条??投资者关系工作基础标准是： （一）充足披露信息标准。除强制信息披露以外，企业可主动披露投资者关心其它相关信息。 （二）合规披露信息标准。企业应遵守国家法律、法规及证券监管部门要求，确保信息披露真实、正确、完整、立即。在开展投资者关系工作时应注意还未公布信息及其它内部信息保密，一旦出现泄密情形，企业应该按相关要求立即给予披露。 （三）投资者机会均等标准。企业公平对待企业全部投资者，避免进行选择性信息披露。 （四）老实守信标准。企业投资者关系工作应客观、真实和正确，避免过分宣传和误导。 （五）高效低耗标准。选择投资者关系工作方法时，企业应充足考虑提升沟通效率，降低沟通成本。 （六）互动沟通标准。企业应主动听取投资者意见、提议，实现企业和投资者之间双向沟通，形成良性互动。 第八条??投资者关系工作中企业和投资者沟通内容关键包含： （一）企业发展战略，包含企业发展方向、发展计划、竞争战略和经营方针等； （二）法定信息披露及其说明，包含定时汇报和临时公告等； （三）企业依法能够披露经营管理信息，包含生产经营情况、财务情况、项目或新技术研究开发、经营业绩等. （四）企业依法能够披露重大事项，包含企业重大投资及其改变、资产重组、收购吞并、对外合作、对外担保、重大协议、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动和大股东改变等信息； （五）企业文化建设； （六）企业其它相关信息。 第三章??投资者关系活动 第九条??企业网站中设置了“投资者关系”，公告企业相关信息，以供投资者查阅。 第十条??企业应依据要求在定时汇报中公布网站地址。当网址发生变更后，应立即公告变更后网址。 第十条??企业应对企业网站进行立即更新，并将历史信息和目前信息以显著标识加以区分，对错误信息应立即更正，避免对投资者产生误导。 第十一条??企业可在认为必需时候，就企业经营情况、财务情况及其它事项和投资者进行一对一沟通，介绍企业情况、回复相关问题并听取相关提议。 第十二条??企业可尽可能安排投资者到企业或募集资金项目所在地进行现场参观。 第十三条??企业应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解企业业务和经营情况，同时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开关键信息。 第十四条??企业有必需在事前对相关接待人员给相关投资者关系及信息披露方面必需培训和指导。 第十五条??企业应设置专门投资者咨询电话，投资者可利用咨询电话向企业问询、了解其关心问题。 第十六条??咨询电话应有专员负责，并确保在工作时间电话有专员接听和线路通畅。如遇重大事件或其它必需时候，企业应开通多部电话回复投资者咨询。 第十七条??企业应在定时汇报中对外公布咨询电话号码。如有变更要立即在企业网站公布，并立即在正式公告中进行披露。 第四章??投资者关系工作组织和实施 第一节??投资者关系责任人和部门 第十八条??投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为企业投资者关系责任人，投资者关系责任人负责企业投资者关系工作，董事会办公室负责具体承接和落实。 第十九条??投资者关系责任人在全方面深入地了解企业运作和管理、经营情况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动??。 第二十条??投资者关系责任人负责制订企业投资者关系管理工作管理措施和实施细则，并负责具体落实和实施。 第