4.8通讯管理制度(OK).docxVIP

目的 合理分配和利用集团手机号码资源,规范集团手机号码管理,统一手机号码作业流程,便于维护集团号码以及规范员工日常使用行为. 号码管理 号码类别 集团手机号码/自备号(非集团手机号码) 号码申请 集团手机号码申请 申请人 所有员工必须使用集团手机号码,不使用者须报行政副总特批;员工转正后方可申请使用,若员工未转正或未满3个月因工作需要申请集团号码的,需向行政副总申请特批. 申请流程 转正员工：申请人→部门经理→行政总监→行政部 未转正员工：申请人→部门经理→行政总监→行政副总→行政部。 自备手机号入网申请 申请人 申请人为非在职员工：公司合作的供应商、在职员工家属、其他与公司有业务往来的人员等 申请流程 由对应的在职员工代为申请，申请时需明确使用人身份； 供应商等：申请人→部门经理→主管副总→行政总监→行政副总→行政部 员工家属：申请人→部门经理→行政总监→行政副总→行政部 流程环节职责 部门经理：负责考量申请人虚拟短号申请的实际情况； 行政总监：负责审核申请人申请号码的可行性和必要性，同时需要考量号码是否需要特殊性选择； 行政副总：从宏观上来控制集团虚拟号的使用情况； 行政部：号码申请审批通过后，负责分配、发放、登记及号码库的维护，及确保同岗人员号码的连续性。 注意事项 部门内有人员离职后，有新接任人员继续使用该号码，以保持工作的畅通；由部门经理通知行政部 离职回收及挂失办理 离职号码管理 凡员工离职，所使用的号码（归属权为公司）必须有行政部收回，若卡内尚有余额，则按照卡内余额的80%返还于员工，由行政部办理停机保号。 新进员工申请并分配到已离职员工的号码，若该号码中已有一定金额的话费，则新进员工需支付卡内余额的80%给总经办。 挂失办理 若因离职员工原因而不能收回号码的，则在该离职员工工资中扣除50元卡费，同时，行政部需在一周内办理好该号码的注销和补办事宜； 员工若丢失手机卡，则需向行政部咨询补办事宜，自行补办。 套餐及话费充值 管理凡加入集团虚拟网均可享受以下套餐的优惠： A套餐：集团特惠卡 月费5元（含虚拟网话费1000分钟、来电显示费）、移动网内拨打0.1元/分…….. B套餐：全球通20打200 基本月租费50元，包打200通信费（超出通信费另计）…………. 个性化服务办理规定 如员工个人需要开通个性化的服务或套餐，由员工到行政部登记，统一联系运营公司办理。 话费充值规定 凡集团发放的手机号码均可享受八折话费充值优惠，自备号码入网均不享受话费优惠； 话费充值时间：每周一、周四下午14:00前，其余时间需自行解决； 需要话费充值的员工应到行政部××处登记付款，由办理点统一将充值明细联系运营公司充值，若因办理责任人的原因导致员工不能正常充值，予以50元/次负激励、 考核规定 行政部将不定期对手机使用情况进行抽查，公司所有员工23点前必须保持畅通，经理级及以上人员必须24小时开机，20分钟内回复电话的，不予以负激励； 凡是没有按照上述流程进行的，均予以20元/次负激励，各级干部40元/次负激励，若通讯不畅给公司带来损失的，以20元--- 200元进行考核。 制度属性 行政部拥有本制度最终解释权。