岗位职能职责制定作业流程.docxVIP

岗位职责制订步骤 【篇一：企业岗位说明书制订步骤】 企业岗位说明书制订步骤 一、 确定企业组织架构和各部门职能职责（参考“职能部门职责模板”） 二、 依据各部门职能职责，确定各部门岗位分级标准和具体岗位名称 三、 针对各岗位进行职务分析 l定义：包含工作分析（采取一定方法，将工作分解为若干要素）和工作评价（依据工作分析结果，根据一定标准，对工作性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等原因程度差异，进行综合评价活动）。 l作用：人事管理工作基础，是企业进行人员招聘一个关键依据；职务分析为每一项工作提供信息有：who, what, whom, why, when, where, how, how much8个要素 who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员学历和教育背景、专业知识和技能、经验和职业化素质等资格要求； what：做什么，即工作内容是什么，负什么责任； whom：为谁做，即用户是谁，这里用户是指和从事该职务职员有直接关系人（包含上级、下级、同事）； why：为何做，即职务对其从事者意义所在； when：工作时间要求； where：工作地点、环境等； how：怎样从事此项工作，即工作程序、规范和为从事该职务所需权力； how much：为此项职务所需支付费用、酬劳。 l职务分析要求搜集信息内容：工作名称；工作规范（工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度）；工作环境（物理环境和安全条件）；人员任职资格条件。 四、 制订职务说明和职务规范 ★职务说明：陈说工作任务和职责文件。应切题而正确，简明说明期望职员做什么、应该做什么，应怎么做和在什么情况下推行职责；工作说明内容依据使用目标不一样而有所改变，关键包含： l应推行关键职责 l在各项职责上所花费时间百分比 l应达成业绩标准 l工作条件和可能产生危险 l完成工作人数和接收其汇报人数 l工作中使用机器和设备 制订职务说明 l （1）工作识别：包含工作名称、部门、汇报关系和工作编号；一个好工作名称将很靠近工作内容性质，并能把一项工作和另一项工作区分开来；不好工作名称常使人产生误解，比如行政秘书、经理助理，其职责因组织不一样而不一样； l （2）工作分析日期：便于发觉是否因为工作发生改变而使工作说明过时 l （3）工作概要：用一段简短文字陈说工作内容 l （4）推行职责 制订职务规范 l指要求从事某项工作人必需含有最基础资格条件文件 l关键包含：学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力 l工作规范常常是工作说明中一个关键部分，常合并为一个形式 五、 制订岗位说明书 职务分析结果包含职务说明和职务规范。通常情况下，能够用岗位说明书方法来表述职务分析结果。 岗位说明书应包含以下内容： 1、职务概况，包含职务名称，所属部门、等级，汇报关系，职务编号。 2、职务分析日期，目标是为了避免使用过时职务说明文件。 3、职务职责，说明本职务工作任务、培训、指导、服务、计划、沟通等方面职能和多种责任。 4、任职资格，即从事该项职务必需含有基础资格条件，关键有学历（文化程度及所学专业）、年纪、相关经历、个性特点、能力、基础技能、知识要求、其它特殊条件等。 六、 对岗位说明书进行修订 为确保职务说明和职务规范正确、清楚、易了解，应交由管理者和职员检验一遍，有利于取得对职务分析结果认可和接收，并依据相关提议和意见，对岗位说明书进行修订。 【篇二：岗位职责编写步骤】 岗位职责编写步骤 第一步，确定职位说明书规范用语，版面格式要求及具体相关内容。 第二步，确定企业整体组织架构，其中又分为一级、二级、三级架构，画出步骤图。 第三步，进行工作整体分析，确定每一项工作6w1h：用谁做（who）、做什么（what）、何时做（when）、在那里做（where）、怎样做（how）、为何做（why）、为谁做（whom）。 第四步，编写职位说明书，包含：职位基础信息、工作目标和职责、工作内容、工作时间特征、工作完成结果及提议考评标准、教育背景、工作经历、专业技能、证书和其它能力、专门培训、体能要求。 第五步，职位说明书为一式三份，一份为用人部门责任人保管，一份为职员自己保管，一份由人力资源部备份保管。 工作分析 工作分析是指对工作进行整体分析，方便确定每一项工作7个w：用谁做（who）、做什么（what）、何时做（when）、在那里做（where）、怎样做（how）、为何做（why）、为谁做（whom）。 第一步：确定组织结构和部门职责。 第二步：建立工作小组，并制订工作分析计划。 第三步：设计岗位说明书模板，并进行工作分析和岗位说明书编写培训。 第四步：岗位说明书编写。第五步：进行工作分析访谈。 怎样