余世维打造职业化团队观后感.docxVIP

内蒙古大学 《余世维打造职业化团队》观后感 姓 名： 陈志国 所在（院）系： 物理科学与技术学院 日期： 2015 年 8月20日 看了余世维演讲的视频，知道了很多，它主要讲的是什么是职业化团队和怎样打造职 业化团队。 不想当将军的兵不是好兵，同样一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。余世维博士的《职业化团队》分为以下四部分：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。这四个部分归纳起来就是给单位提出了一个要求：要做到职业化，要专业，要做事就像一个做事的样子，并逐渐形成一种单位的品牌文化，成长为一个行业的龙头企业。 第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。 所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业，而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化，对事不对人。如果什么事情都因人而异，就不可能有职业化的管理。而现代社会倡导的“以人为本”的人性化管理就更进一步要求了公司领导及员工的职业化程度。为什么现代的管理制度要更进一步要求公司领导和员工职业化程度不断提高呢？那就是竞争，这种竞争涵盖了员工、行业、企业的竞争。要建立一支训练有素的职业化队伍，首先要树立正确的职业理念，告诉员工什么是正确的，什么是错误的；什么是企业支持的，什么是企业反对的；通过培训和宣传不断强化员工对职业化的正确认识和理解；通过规章和制度来制约。 职业化的工作技能，就是工作所需要的专业技能是否全面掌握，工作所需要的专业知 识是否精深，对所从事的工作是内行还是外行；职业化必须与企业“核心文化” 有关，我们应该从别人的软角度观察自己，了解自己。如此一来我们才能认识到自己的不足，并 及时修改。针对客户的需要，尽量满足客户，全心服务，我们并不一定在推销自己的产品，但我们必须要推销自己的品牌，这也是培养专业化团队最重要的一点。顾客买东西会先看人再买你的产品，如果连自己对本行都不够专业，都不象个做事情的样子，又有顾客会买你的东西么，显然不会。因此在工作技能这一环节中，我明白了只有不断的向竞争对手学习，搜集自己公司不足的资料经过整理改进，才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。 职业化的工作形象，是指我们的形象是不是像搞这一行的，是否符合这一行的规矩，从外表到内涵，包括谈吐举止用词语气达到了做这一行的基本素质，这是一眼就可以看出来的。在我们的脑海里，常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长”“医生”、“警 察”或“教 ”等是什么 子，也能指出其中他 哪些地方 不 需要改 ；公司 要做到 一， 化与 准，精致， 化又具体表 在公司 ，部 和作 步 的 化，我 充分在客 面前展示自己的工作形象， 客 看起来做哪行就是哪一行的人， 才能得到众多客 的 可和尊敬。个人也要注意衣着的 化和 吐的 化。工作 形象不 能很好的体 一个公司的 化，更能打造出一个品牌意 。建立一个品 牌需要很漫 的 ，但是 掉一个品牌却只在一夜之 。 化的工作 度就是做事一定要用心，在我看来 是最 得学 最重要的一点，做 一个 入 的 工来 度是关 ，在做任何事情的 候是不是都把需要的 料准 完整仔 ，是否每一个可能 生的意外都考 到，如何才能力争完美不 三落四?? 之 度端正才能养成 好的 ；余世 “ 真做事只能把事情作 ，用心做事才能把事情做好！”用心做事， 里 并不等于完成任 就可以，我 更 勉励自己把工作做的更好，更完美， 才是关 。 化“自我管理”，在自己出 ，及 的 自己，开展自我批 。 化的工作道德 了一个信誉的 ， 也是一个很重要的 ，所有 位都不是希望只开一段 就关 ，大家都想成 百年老店，不 管理者是 杆管理者的品牌意 重要，作 位的一 要 、事事 立好个人形象并 好企 品牌， 客 喜 你，信任你，最 达到依 你。所 化的工作道德，就是 一个品牌的 持， 一个品牌信誉的 持。什么叫做品牌？什么叫做 化？其中最重要的就是它需要一段 ，我 充其量只能 是一个招牌， 是我 公司的商 。 起来就是：第一，我 我 做的事内行不内行，我 的知 丰富不丰富，技能好不好， 是 化的工作技能。第二，我 的 子像不像搞 一行的，合乎不合乎 一行的 矩，有没