物业公司品质管理部职位说明书-品质部工程主管.docxVIP

工作职位 直接上级 联络范围 职务要求  品质部工程主管 品质部经理 全公司  所属部门 品质管理部 直接下属 批准人 1、具有物业管理的基本知识，熟悉设备管理、维修及分包方的管理； 2、熟悉 ISO9000 质量管理的相关知识； 3、熟悉物业管理行业相关的法律法规； 4、能独立组织开展品质检查活动； 5、具有较强的执行能力和问题的分析能力、 能够指导和监督各管理处的相关工 作； 6、能提出富有建设性的意见，改善组织流程。 7、具有较强的逻辑思维能力和诊断能力， 能够及时发现体系运行中存在的问题 并提出改进意见； 8、有较强的学习能力，能够掌握新的质量管理等方面的方法和技巧； 9、有较强的书面表达能力， 能够独立完成各种总结报告及编制公司的流程资源 等方面的文件 任职条件 1、大学本科学历，并从事企业管理或相关业务工作三年以上或大学专科学历， 并从事企业管理或相关业务工作四年以上； 2、在本企业服务满三年，或物业管理处阅历不少于两年； 3、持有物业管理相关证件； 4、持有 GB/T19001内审员证； 5、管理学类、工程学类（酒店管理、物业管理等专业优先） 。 岗位职责 1处、进监行督改各进管。理处汇前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理 2、根据公司物业管理业务的需求， 对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。 3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件；对工作文件是否得到规范执行， 以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、 测量（体系执行检验）；编制《体 系执行检验报告》；对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。 4、收集公司的优秀物业管理案例，建立优秀物业管理案例的共享平台。 5、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验 收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。 6、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。 7、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理 处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。 8、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题 的处理。 9、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、 电、物料等能耗的管理。 10、协助部门领导定期对外委方的服务进行审核，对外委方提出改进要求。 11、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。 12、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析 外委工程情况。 13、完成领导交办的其它工作。 汇