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物业区域人员死亡事故处理方案 物业区域人员死亡事故的处理方案 主要责任部门：物业保安部 落实负责人：物业保安部经理 （平日工作时间） 保安部值班长 / 值班领班（夜间及节假日等非办公时间） 出现突然死亡事故时，保安经理（非办公时间由值班经理负责）应立即赶赴现场处置。首先掌握死者属于正常死亡，还是非正常死亡。 应将有关情况立即上报管片公安机关。如果死者是境外人员，还应通知市公安局外国人管理出入境管理处及分 局外事科。 3. 保安部应记录现场发现人员的姓名、单位（部室） 、 联系方式、发现时间及死者性别、主要体征、现场情况及嫌 疑人特征等情况，以便上报公安机关。 如果并不确定受害者是否死亡，保安部应在通知公安机关的同时打电话通知急救中心。 保安经理应组织警力保护、封锁现场，设立警戒线，疏散围观人员，防止秩序混乱，尽量减小事态影响。 要注意保护现场，禁止无关人员（非公安、医务人 员）靠近、进入或移动现场。保安人员不得触摸现场任何物 品，不得践踏现场脚印痕迹，尽量不要破坏现场嗅源，保证 证据完整。注意发现可疑人员，如发现应立即布控。待公安 人员到场后协助寻找线索或死者遗言、遗物。 保安部应充分配合公安机关的调查工作，协助提供监控录像及记录的现场情况，协助联系家属。 在公安机关现场调查完毕，运走死者遗体后，根据 公安机关的要求封闭现场。 在得到公安机关的许可后，及时通知有关部门清理 现场。 保安人员应严守保密原则，不得私下议论，向无关人员透露有关情况。 保安经理应将死亡事故的处理过程记录在《意外报告》当中，呈报项目经理，并留档备查。