DB14T 2150-2020养老机构老年人教育服务规范.pdfVIP

ICS 03.080 A 12 DB14 山 西 省 地 方 标 准 DB 14/T2150—2020 养老机构老年人教育服务规范 2020-09-10发布 2020-11-10实施 山西省市场监督管理局 发 布 DB14/T2150—2020 目  次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 1 5 服务原则 1 6 服务内容及质量2 7 服务流程2 8 服务形式3 9 评价与改进3 参考文献4 I DB14/T2150—2020 养老机构老年人教育服务规范 1 范围 本标准规定了养老机构老年人教育服务的术语和定义、基本要求、基本原则、服务内容及质量、服 务流程、服务形式、评价与改进。 本标准适用于养老机构老年人教育服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 38600 养老机构服务安全基本规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 老年人教育服务 为满足老年人提高素质、继续参与社会和延年益寿、提高生活质量的需求而开展的学习知识、丰富 生活、陶冶情操、增进健康、服务社会的教育活动。 4 基本要求 4.1 应符合GB 38600的相关要求。 4.2 应制定老年人教育服务计划，并有相应的实施方案。 4.3 应有开展老年人教育服务的设施设备。 4.4 应配备一定数量的教育服务人员。 5 服务原则 5.1 理论联系实际 达到主观和客观、理论和实践、知行合一。 5.2 科学性与通俗性相结合 符合客观实际、富有科学依据，结合通俗易懂的方法。 5.3 思想性与趣味性相结合 1 DB14/T2150—2020 7.3.3 组织开展老年人教育服务应提前告知。 7.4 服务实施 7.4.1 应根据教育服务计划，结合老年人的学习特点开展教育服务活动。 7.4.2 教育服务组织形式应与课程内容相适应。 7.4.3 服务过程中，应密切关注老年人的身体情况。 7.4.4 服务结束后，应及时听取老年人的意见，并做好相关记录。 8 服务形式 8.1 集中教育 针对自理老人开展集中教育。 8.2 个别教育 针对半自理老人和长期卧床老人，应结合老人的身体状况和个人兴趣开展个别教育。 9 评价与改进 9.1 应建立老年人教育服务评价机制。 9.2