DB14T 2145-2020养老机构老年人精神慰藉服务要求.pdfVIP

ICS 03.080 A 12 DB14 山 西 省 地 方 标 准 DB 14/T2145—2020 养老机构老年人精神慰藉服务要求 2020-09-10发布 2020-11-10实施 山西省市场监督管理局 发 布 DB14/T2145—2020 目  次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本原则 1 5 人员要求 1 6 服务流程2 7 服务方式3 8 服务内容与质量3 附录A（资料性附录） 焦虑自评量表（SAS） 5 附录B（资料性附录） 抑郁自评量表（SDS） 7 附录C（资料性附录） 症状自评量表（SCL—90） 9 参考文献 15 I DB14/T2145—2020 养老机构老年人精神慰藉服务要求 1 范围 本标准规定了养老机构老年人精神慰藉服务的基本原则、人员要求、服务流程、服务方式、服务内 容与质量。 本标准适用于养老机构为老年人提供精神慰藉服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB14/T 1893 养老机构老年人健康档案技术要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 精神慰藉 对孤独、恐惧、抑郁、焦虑情绪和睡眠障碍的调整、心理创伤的处理、健康心态的促进、人际沟通 和社会适应性的咨询、辅导及治疗。 4 基本原则 4.1 自愿原则 接收服务的老年人应自愿选择服务。 4.2 保密原则 服务过程中老年人的相关信息未经本人及监护人允许不得泄露给任何个人和机构。 4.3 尊重原则 应尊重老年人的态度、观点、立场、言行。 5 人员要求 5.1 提供精神慰藉服务的社会工作者和心理咨询师应具有相应资质和能力。 1 DB14/T2145—2020 ——针对有抑郁倾向的老年人，使用《抑郁自评量表》对其进行测验，《抑郁自评量表》参见附录 B； ——针对难以界定具体问题的老年人，应使用《SCL—90测量量表》对其进行测验，《SCL—90测量 量表》参见附录C。 6.4 制定方案 应根据老年人问题的性质、需求、评估结果，制定服务方案。 6.5 服务实施 应根据服务方案，安排社会工作者或心理咨询师进行适合的精神慰藉服务。 6.6 效果评估 服务结束后，应对服务效果进行评估。服务未达预期目标时，应分析原因，及时调整方案和服务人 员进行跟踪服务。 6.