市场调查活动预测习题集参考答案.pdf

第一章 市场调查与预测概述习题参考答案 一、概念题 1、市场调查：是市场营销整个领域中的一个重要元素，是运用科学的方法系统地、客观地 辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市 场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。 2 、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进 行分析和预见，得出符合市场变化的规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。 3、定性市场预测：指基于对预测对象的购买者的调查及其周围的人(如销售人员、外界专家 等) 的意见，对预测对象进行的估计和评价，属于主观判断。常用到的方法有经验判断预测 法、历史类比法、专家意见集合法及德尔菲法。 4 、定量市场预测：根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行 量的分析和描述的方法。定量市场预测方法常用的有：时间序列预测法、回归分析预测法、 马尔科夫预测法。 5、市场经济：社会化大生产条件下的商品经济，是市场充分发育、市场体系相当健全、市 场机制的调节功能得到充分发挥且成为资源配置的主要力量的商品经济。 1、简述市场调查的特点有哪些？ ①内容的广泛性②选题的针对性③程度的伸缩性④过程的系统性 2 、简述探索性调查的特征及作用？ ①灵活性和多样性是探索性调查的最主要的特征。②作用在于当市场调查人员对需要解决的 问题尚无足够的了解，而不能有效推进调研项目的进展时，探索性调查往往是必要且有成效 的。探索性调查的作用在于发现问题的端倪，而不能揭示问题的本质。所以，探索性调查大 多作为一个大型的市场调查项目的开端。 3、简述市场预测的程序？ ①确定预测目标。②收集和分析有关资料。③选择预测方法。④进行预测。⑤分析评价预测 结果。 4 、简述市场调查与预测的功能？ ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 五、论述题 论述现代企业进行市场调研与预测的必要性 参考答案： ①经济体制改革的深入和市场经济的发展，重塑了我国企业对市场信息的需求和开展市场 调研与预测的环境条件。 ②企业的独立化、转轨变型，使企业形成市场信息需求以及开展市场调研与预测的内在机 制。 第二章 市场调查与预测行业、机构及人员习题参考答 五、简答题 1. 简述市场调查与预测行业的结构 答：市场调查与预测行业的结构分为四个层次：层次 1：主要的信息使用者（企业营销 部门）；层次 2 ：信息使用者（广告代理商）；层次 3 ：调查设计者和提供者；层次4 ：数据 收集者。 2. 简述市场调查与预测专业机构的类型 答：（1）专业市场调查与预测公司，包括综合性市场调查公司、标准化服务公司、专 门的调查公司；（2）顾问咨询公司；（3）广告公司；（4）政府统计机构；（5）大专院校 研究机构。 3. 简述市场调查与预测专业机构的职能 答：市场调查与预测专业机构的最主要职能是服务职能，即根据委托方的要求，进行各 种市场调查、研究和预测，提高企业所需的各类数据、资料、情报、信息，为企业的经营服 务。（1）承接市场调查项目。市场调查与预测专业机构具有专门人才，有从事市场调查的丰 富经验和能力，可以公开承接社会各方的委托，按客户的要求，开展市场调查活动。(2) 为客户和社会提供信息。这种提供可以是由市场调查与预测机构主动地、无偿地向社会提供， 也可以按有关客户的要求有偿提供。（3）为客户各种提供咨询和顾问服务。此外，某些市场 调查与预测专业机构还承担一些中介服务、策划服务等。 4. 简述企业内部市场调查与预测机构的分类 答：企业内部市场调查与预测机构大体有三类：（1）兼职市场调查预测人员，常见的 兼职市场调查预测人员包括经营决策人员、计划人员、供销人员、统计分析人员、财会人员 等。这种状态可以看作企业内部市场调查预测机构的初级形态。（2）兼职市场调查与预测机 构，常见的兼职机构可能是计划科、经营科、市场部、统计科等，这种状态可以看是企业内 部市场调查与预测机构的中级形态。（3）专职市场调查与预测机构。企业内部既配备专职的 市场调查人员，又设有专业的市场调查预测机构。它可以被认为是企业内部市场调查与预测 机构的高级形态。 5. 简述企业内部配置市场调查机构的影响因素 答：企业内部配置市场调查机构属于企业组织设计的范围，为保证配置的可行性，必须 1 综合考虑各种影响和制约因素：（1）企业规模。企业规模影响和决定着企