01电子商务信息系统概述.ppt

段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 这是那里？ 要干什么？ 什么季节？ 几点钟了？ 火车去哪的？ 照片的分辨率？ 什么相机拍的？ …… 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 1.1.1 数据和信息 ? 数据 ? 从调查中获得的数量的或质量的度量值。 ? 照片数据，十六进制编码，你能读懂其中的含义？ ? 信息 ? 数据经过记录、分类、组织、连接或解译后的意义。 ? 信息是消除不确定性的东西。 ? 至少我知道这是一幅图片，在火车站，仔细观察就 能知道车次、季节…… 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 信息的度量 ? 信息论奠基人，数学家香农 （ Shannon ）在《通信的数学理 论》 (1948) 中提出计算信息量 的公式 ? 一信息由 n 个符号所构成，每个 符号出现的机率为 p ，则： 信息是可度量的！ 公式和热力学熵的计算方式一样，故也称为 信息熵 。 当各个符号出现的机率相等，即“不确定性”最高时，信 息熵最大。 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 信息的特点 ? 普遍性 ? 只要有事物的地方，就必然的存在信息。信息在自然 界和人类社会活动中广泛存在。 ? 客观性 ? 信息是客观现实的反映，不随人的主观意志而改变。 如果人为地篡改信息，那么信息就会失去它的价值， 甚至不能称之为“信息”了。 ? 动态性 ? 事务是在不断变化发展的，信息也必然的随之运动发 展，其内容，形式，容量都会随时间而改变。 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 时效性 ? 由于信息的动态性，那么 一个固定的信息的使用价值 必然会随着时间的流逝而衰减。 ? 可识别性 ? 人类可以通过感觉器官和科学仪器等方式来获取，整 理，认知信息。 ? 是人类利用信息的前提。 ? 可传递性和共享性 ? 信息在传递过程中并不是“此消彼长” ，同一信息可 以在同一时间被多个主体共有，而且还能够无限的复 制、传递。 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 1.1.2 系统 ? 由相互关联、相互制约、相互作用的一些部分组成 的、具有某种功能的整体。 ? 由许多通常是不同种类的部分， 按照一个共同的计 划或用于一个共同的目的而形成的 复杂的统一体 。 ? 由一群有关连的个体组成，根据预先编排好的规则工 作，能完成个别元件不能单独完成的工作的群体。 ? 系统的分类 ? 自然系统与人为系统 ? 简单系统与复杂系统 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 从四个方面理解系统 ? 系统是由若干要素（部分）组成的。 ? 系统有一定的结构。 ? 系统有一定的功能。 ? 系统存在于环境中。 ? 系统一般由五个基本部分组成的 ? 输入 ? 输出 ? 处理 ? 反馈和控制 输入 处理 输出 反馈和控制 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 1.1.3 信息系统 ? 信息系统是一个人造系统 ? 信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算 机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以 处理信息流为目的的 人机一体化系统 ? 目的是及时、正确地 收集、加工、存储、传输和提 供信息 ，对组织中各活动进行 管理、协调和控制 ? 教务管理系统 ? 车票预订系统 ? 在线拍卖系统 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 信息系统的功能 ? 输入功能 ? 信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系 统的能力和信息环境的许可。 ? 存储功能 ? 存储功能指的是系统存储各种信息资料和数据的能力。 ? 处理功能 ? 基于数据仓库技术的联机分析处理 (OLAP) 和数据挖掘 (DM) 技术。 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.1 信息和系统 ? 输出功能 ? 信息系统的各种功能都是为了保证最终实现最佳的输 出功能。 ? 控制功能 ? 对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对 整个信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程 序进行控制。 段旭良 @ 四川农业大学 5025968@ 1.2 电子商务系统 ? 1 电子商务系统与电子商务信息系统 ? 电子商务系统（广义） ? 在 Internet 和其他网络、以及计算机系统等支持下， 为了商业目的而组建的商务系统。 ? 电子商务信息系统 ? 一种专门化的信息系统，它由 人、硬件、软件和信息 资源 组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、 传输和提供商务信息，对企业中的 商流、物流、资金 流 进行管理、调节和控制，以支持企业的经营活动。