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运维操作规范 版本控制信息 版本 日期 拟稿和修改 说明 A 2018.4.23 初版发行 TOC \o 1-5 \h \z 1目的 2 2总贝U 3 \o Current Document 3运维操作规范 3 \o Current Document 4数据库操作规范 4 \o Current Document 5安全运维规范 4 1月的 旨在规范运维操作流程，保障生产环境的稳定运行。 2总则 2.1对生产环境存敬畏之心 旨在规范运维操作流程，保障生产环境的稳定运行。 2.2白天(9:00-19:00) 禁止对现网做变更操作 除非紧急情况，的确必要，必须经过上级审批。 2.3禁止在生产环境进行未知后果的参数测试 要测试的话需要测试环境先验证 2.4做好备份 如修改配置文件、升级工程前，一定要先做好配置。 2.5对破坏性的命令要小心 比如活除目录rm -r tomcat/work/Catalina, 要多核对下命令和参数 2.6需要7*24小时手机开机，保持通讯畅通 3运维操作规范 3.1白天一般只进行例行巡检、紧急更新需要经过审批 3.2对不可逆的删除或修改操作，尽量延迟或慢速执行 3.3新系统上线后，要记得分析日志，增加监控对象。 3.4版本升级后，需要进行观察，确保服务质量不受影响 3.5应对故障要先恢复再排查，无计可施时重启试试 3.6运维脚本和工