网络营销优缺点与营销的黄金法则.docxVIP

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网络营销优缺点与营销的黄金法则 营销的优点: 1、有利于企业取得未来的竞争优势,因为网络让消费者早先熟知您公司的一些产品,直接 引导消费者认知产品,就样就占领了消费者的一些市场。 2、使消费的决策更具有便利性和自主性。因为网络浏览它不受时间地点的限制,也不必在 一家家商场的跑来跑去地比较质量、价格、更不必面对售货的“热情推销”,完全由自己做 主,只需操纵鼠标 (淘宝鼠标热卖 )而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟 的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。 3、有利于企业取得成本优势。在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可 缩短分销环节, 发布的信息谁都可以自由地索取。 可拓宽销售范围, 这样可以节省业务员在 外面盲目地跑的费用。 从而降低成本, 使产品具有价格竞争力。 前来访问的也大多是对此类 产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。 4、有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见,让顾客参与产品的设 计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的 浪费。商家可设立专人解答疑问,帮助顾客了解有关产品的信息,使沟通人性化、个性化。 5、有利于企业提供更优质的服务。人们最怕遇到两种“售货员”,一种是“冷若冰霜”, 让人不敢买;另一种就是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中抱怨。网 络营销的一对一服务, 却留给顾客更多自由考虑的空间, 避免冲动购物, 可以更多地比较后 再做决定。网上服务可以是 24 小时的服务,而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降 低了服务的成本。 6、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。 网络广告既具平面媒体的信息承载量大的特点, 又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节 省纸张,不受时间,版面限制,顾客只要需要,就可随时索取。 凡事有利也有弊,网络营销也不例外。与传统营销相比, 网络营销的主要劣势体现在以下 几个方面: 1、缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要东瞧西瞧瞧,亲手摸摸才放 心。这也难怪,话多商家信誉度不好,虽是承诺多多,却说一套做一套,让消费者不得不货 比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸还要强。网上 购物要发展,保证质量是一个重要的方面。 2、缺乏生趣。网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环 境氛围,缺乏三五成群逛街乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的并不是 一定非得购物, 它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便, 消费 者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。 所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。 3、价格问题愈加敏感。网上信息的充分,使消费者不必再走东串西地比较价格,只需浏览 商家的站点即可货比三家,而对商家而言, 则易引起价格战,使行业利润率降低,或是导 致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。 4、广告效果不佳。虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计 算机屏幕等限制,其色彩不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限。 5、企业促销被动性加剧。网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是 点对点的传播, 而且它不具有强制收视的效果, 主动权掌握在消费者的手中, 他们可以选择 看与不看,商家无异于在守株待兔。 让我们好好地利用互联网做好自己企业地网络营销, 网络营销与传统营销中的一些劣势, 我们加以改正和学习。 作为一种全新的营销和沟通的方 式,网络营销还有待于完善和发展, 相信随着网络技术的发展和互联网的普及, 人们对网络 营销的认识,相信一般企业在网络营销上都会取得令人骄傲的成绩。 营销的黄金法则: 如果我们面对市场出现的现象, 连最基本的判断力都没有, 何谈出台花繁就简的简单营销方 案,对于长期奋斗在一线市场的营销人员, 可能我们的判断更多是依赖一种经验, 而我们在 实践中发现一种营销价值链判断,对于建立起简单判断的技术模型十分有帮助。 从本质上说, 营销是一种价值链形成与维护的过程, 通过对营销涉及关键环节的反思与透视, 我们不仅可以在微观面上获得营销存在问题的基本判断, 而且可以在宏观面上准确判断年度 营销发展的趋势,不失为现代营销人判断与思考营销问题的经典思考工具。 我们以快速消费品为例来分析营销价值链是如何深刻地影响我们营销的所有环节。我首先 来看一个现象案例。 一个新产品(快速消费品)进入市场,在广告的狂轰滥炸下,出现了异常巨大的出货量, 春节期间,该新产品甚

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