卓越绩效4.2战略.docx

4.2 战略 为更好地实现公司宗旨、 愿景和价值观，公司建立和不断完善战略管理体系， 对公司战略进行有效管理，战略管理流程具体见图 4.2-1 。 内外部环境信息收集 战 略 外部环境分析、内部能力分析 分 析 战略诊断与分析报告 战 战略目标分析 略 目 标 战略目标确定 战 通过 SWOT分析选择企业战略 略 长短期战略目标分解 选 择 战略实施规划 战 略 KPI 体系 实 员工绩效指标 施 战 战略监测与测量 略 图 4.2-1 战略管理流程图 战略实施绩效评价 评 价 4.2.1 战略制定 公司通过现有内外资源以及内外部环境分析与整合， 明确公司内部的优劣势， 外部环境中的机遇与威胁。 在此基础上，通过公司完善的战略管理体系与制定程 序，将自下而上的信息与自上而下的战略目标分解相结合， 编制公司的战略规划。 a）确定科学的战略规划区间，编制完善的战略制定流程 a1）战略规划周期确定的依据 基于茶产品市场环境变化加快， 为保证公司战略能使自身的各种资源与外部 宏观环境及市场环境相匹配， 及时抓住外部的机会， 公司战略分为长期战略和短 期战略。长期战略为五年规划，并在实施的过程中根据自身资源、外部条件、市 场环境等的变化进行实时调整。 公司短期的战略规划区间为一年， 便于公司及时 根据国家政策、市场需求与行业竞争态势进行战略调整。 公司编制五年战略， 并且根据行业形势的变化定期召开战略更新会议， 分析 检讨战略分析和战略执行情况，为战略调整提供支持。 a2）战略编制流程 公司战略制定是基于对内外部相关信息充分了解， 并采用 SWOT、SPACE矩阵、 KSF等方法分析，使之对未来的机遇与威胁有一个基本的识别和判断，结合本公 司的实际情况，在实现各相关方共赢的目标前提下确定的 （具体流程见图 4.2-2 ）。 投资发展部具体负责战略的编写。 公司战略制定过程的主要参与者及作用如下（见表 4.2-1 ）： 表 4.2-1 战略制定的主要参与者及作用 战略制订参与者 董事长 战略规划制定领导小组 （组长：总经理，组员：全体高层） 投资发展部 各职能部门  主要作用 组织战略规划的目标与要求， 审核批准战略规划 组织与协调相关部门开展工作， 战略规划目标的分解，论证与评审相关报告（诊断及战略规划报告）。收集内外部相关信息，并对战略规划提出修改反馈意见。 利用公司提供的内外部信息以及其他渠道获得的相关信息， 对公司做出诊断报告及战略规划报告，包括各业务板块的分解战略规划报告。 提供相关信息数据，参与问卷调查及访谈，并对制定与整体战略相配套的职能战略 董事长提出战 略制定要求 内部信息收集 高层领导访谈 战略制定领导 小组收集信息 外部信息收集 中层领导访谈 投资发展部形成 N 诊断报告初稿 领导小组审核 投资发展部形成诊 Y 断报告初稿 战略制定方案 研讨论证 论证与反馈 N 修改、完善 N 专家评审 战略目标和战略方案 Y 董事长评审 Y  战略目标和战略方 案下达各职能部门 图 4.2-2 战略编制流程 公司战略制定中的 SWOT分析 b1）公司战略相关信息的收集与分析 外部环境分析主要考虑宏观经济政策、金融政策、政策环境、行业态势、顾 客与市场、竞争对手等信息。数据的来源主要是：主流媒体、权威杂志、行业网 站、咨询机构、专家咨询、技术行业报告、顾客调查、竞争方网站、行业会议、 国外考察、国内展览会、原料及能源等。 内部能力分析主要考虑生产、销售、研发、产品、人力资源、财务资源等信 息，数据来源主要是：内部信息系统、跟踪记录、评审报告、调查分析报告、工 作报告、统计数据、档案资料、员工座谈等。（见表 4.2-2 ） 表 4.2-2 关键因素信息收集与分析 信息类别 主要渠道 信息/数据 九大关键因素 主要内容 分析方法 职能部门 金融政策、投资环境、经 政治法律 经济、社会、道德、法律、 济形势、环保政策、税收 归纳法 宏观环 经济形势 法规以及其他方面的潜 政策、高技术企业优惠政 因果分析 投资发展部 境 社会文化 在风险；国内外经济形势 SWOT分析 策、国家产业发展指导政 技术 的变化 权威杂志 策 行业协会网站、 行业准入政策、集中度、 潜在进入者 外部 咨询机构、 竞争环境及竞争能力；资 下游产业应用成熟度、替 五力模型 替代品 信息 行业态 咨询专家、 源重新配置到优先考虑 代品、前沿技术、垄断格 横向对比法 发展趋势 投资发展部 势 行业标杆企业网站、 的产品、服务或领域的机 局、竞争对手与标杆、行 纵向对比法 竞争对手 竞争对手企业网站、 会 业上下游整合、落后产 趋势分析 行业标杆 能、未来发展方向法 顾客需求 顾客或市场的需求、期望 产品品种与质量、技术支 调查 销售部 顾客与 SWOT分析