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管理业务标准范文 管理业务标准是指为企业中重复出现的，常规性的管理业务所规定的工作程 序和方法，这些方法和程序一旦制定，就应该固定下来作为管理活动的准则 和标准。 管理业务标准的指定可以遵循以下标准： 确定需要制订管理业务标准的管理业务活动， 把那些不可能或不需要的 管理活动排除出去。 运用图解法，对需要制定管理业务标准的各项管理活动的现状如实的记 录下来。记录的方法通常可以运用总体图、管理流程图、岗位工作图、信息 传递图等图表。 对描述下来的管理业务流程的合理性进行分析研究。 对经过修改或初步设计的管理业务流程进行试验。 这需要制订一个试运 转的时间表，在实践中检验新流程的合理性。 正式编制管理业务标准，由相关领导颁布实施。 为了系统、形象的反应管理业务标准，我们一般都采取管理业务流程图来表 示，管理业务流程图的绘制一般有以下几种形式： 箭头图。下面是某一企业人事教育部门的人员带培（实习）工作的管 理业务流程箭头图。 （2） 矩阵框图（表格式）下面是某公司的业务协调工作流程图。 （3） 程序图（系统设计图）。这种图形的特点是采用标准的图形和符号以及 固定的流向。下面是某公司的安全检查流程图。 前面介绍了三种管理业务标准设计流程图，总的来说，一张比较完整的流程 图应包括以下的内容。 程序，即一项管理工作从开始发生到最后结束的固定顺序。 部门或岗位。应明确各个岗位或部门的分工协作的要求以及它们之间的 联系。 信息，指采用何种信息载体（申请书、图纸、说明书、明细表、单句凭 证、计划文件等）信息的传递路线如何（凭证由谁来填写，一式几份，分发 哪些单位等） 文字说明。对于有些在图表上无法表达活楚的问题，应该作简要的文字 说明。 ----摘自《工业企业组织设计》吴培良 郑明身 中国人民大学出版社