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战略客户部
一. 使命
二. 职 能 展 开
一级展开 二级展开 三级展开
1、市场分析:目标信息的收集及整理,通过 Alibaba/Website等
2、市场分工:主要分外销、特殊业务、大纸、外加工等
市场策划 四大模块
3、产品信息化建设与完善,发布相关产品信息至网络及
相关信息平台
1、通过各项途径及平台开发客户,如 Alibaba,website及关联客户
等
2、客户信息的收集与筛选
客户开发 3、客户建档及订单的受理
与维护
4、施行客户分级管理办法(编写工作文件),区分主次
销 5、日常应急时间的处理,如客诉,急货等
售
管 6、客户服务与维护
理 1、部门销售目标的制订与分析
2、年度大类的编制与分解
目标管理 3、销售进度达成情况跟踪
4、应收帐款的回收与跟进
5、年度,季度销售业绩汇总与分析
1、特殊单据的管理,如 L/C,INVOICE,PACKING LIST 等
2、特殊业务投标信息的收集、分析及管理
专项管理
3、特殊货品的评审及管理
4、营销人员的业绩考核及评估
部门管理 略
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