- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
部门基础指标考核量表
部 门 客服部 填写日期 年 月 日
被考核者岗位 产权员 / 公积金员 考核者岗位 经理
被考核者姓名 范丽萍 考核者姓名 王文清
考核指标 红 区 黄 区 绿 区 备注
未按规定移交,造成材料遗失,工作延误;移
认真负责地按规定移交, 无材料遗失, 移交签 分析移交情况, 能发现问题, 及提出合理化建
移交工作 交签收手续混乱、不完整,推卸责任,客户投
收手续完备, 议,予以采纳。
诉多
审查工作到位, 送件及时, 能及时反馈政策因
未认真审查材料, 不按规定用章; 造成退件或 认真审查材料, 按规定用章; 正常工作日内完
审查及用章 素并采用有效应对措施,缩短工作日完成工
造成工作延长,影响目标计划 成工作
作,促进总体目标完成
未能及时通知客户领取合同 ,办理产权等 ,对有 及时通知客户领取合同 ,办理产权等 ,对有意拖
及时通知客户领取合同 ,办理产权等 ,对有意拖
通知工作 意拖延的客户未按规定发函等进一步通知 ;未 延的客户按规定发函等进一步通知 ;按规定进
延的客户采取有效措施督促前来办理 .
按规定进行记录 . 行记录 .
跟踪公积金放款情 跟踪及时主动,记录完整 ,能发现问题并提出
跟踪不及时,不主动,未作记录或不全 跟踪及时,主动,落实到时户,并做好记录
况 合理化建议促进回款速度
未按规定归档,归档不健全,丢失。移交手续
整档 按规定归档,档案健全,移交手续完备
不完备,推卸责任
软件使用不当、错误;登记不及时、错误;造 仅因特殊原因登记不及时、错误 ,有及时补登 登记及时、 准确, 提出合理可提高工作效率的
销售软件登记
成领导采集数据不准确 并做修改,并未影响领导重要数据信息提取。 软件建设建议,并予以采
文档评论(0)