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传递信息
形式 :4--5 人
时间 :10-12 分钟
材料: 一则摘自报刊杂志的简短文章。
场地: 教室及可利用的教室外的场地 ( 比如走廊 /
应用 :(1 沟通技巧训练 ;
(2 聆听技巧训练
目的
演示说明信息在通过各种“渠道”加以传递时时往往会失真。
程序
2 将赏分事先从近期报刊杂志中摘录一则 2-3 段长的文章 , 但不要是最热门的新闻 成 4-5
2 将赏分
将各组成员从 1-5 号分好次序。
4请 1 号留在教室内 ,其他人先出去。
5 你把故事念给各组的 1 号听 , 但不允许他们提问或做记录。
62 号可以从教室外进来 , 每组的 1 号负责将故事复述给 2 号听。
73 号进来, 2 号将故事再复述给 3 号听
8 每组的 5 号都听到了故事
9 讲师抽查几组 5 号学员 , 请他们复述一下听到的故事。
讨论
每个传递者是否遗忘了一些内容 ? 是哪些 ?
故事在传递中 , 出现了哪些错误或篡改 ?
我们如何才能注重加强记忆和理解 ?在现实生活中 , 我们可以采取哪些方法 ? 总结与评 估
我们会发现 , 在这样的住处传递过程中 , 每个传递者都不可能把全部内容详细 地传递给 其他人。
造成这种情况的原因有 : 语言表达、理解能力、对相关内容的熟悉程度等方面 的不同 造成的。
为了加强和注重记忆和理解 , 我们可以注意聆听其关键词、边听边想 , 避免断 单取义。
猜谜语
形式: 集体参与
时间 :10 分钟
材料: 如下页所示的谜语 ,白纸若干。
场地: 教室
应用:(1 团队沟通 ;
(2 团队协助 ;
(3 聆听技巧培训。
目的:
导入关于聆听或沟通的课程 , 说明我们中很少有人是真正好的聆听者。 2 通过运用像这 些谜语一样幽默轻松的游戏 , 很快提高学员们的聆听技巧。 程序
请大家在一张白纸上由上至下标出 1-8 八个数字。
讲师宣布接下来将提出一系列问题 , 每个问题都有一个很简短的答案。 3 学员所需做的 就是将答案记在纸上。注意 : 每道题只念一遍。
讲师将下面的 8 个谜语一一念给全体学员听。
聆听练习 : 猜谜语
?1我国法律是否规定成年男子不得娶其遗孀的姐妹为妻 ?
?2如果你晚上 8:00 上床睡觉 ,设定普通闹钟第二天 9:00 将你吵醒,你能 睡几个小时 ?
?3在我国,每年都庆祝 10 月 1 日国庆节,在英国,是否也有 10 月 1 日? ?4如果你只 有一根火柴 ,当你走进一间冰冷的房间时发现里面有一灯 ,一个 燃油取暖器 ,一个火炉,你会先 点燃哪下来获得最多的热量 ?
?5平均一个男了一生可以有几次生日 ? 平均一个女子一生可以有几次生日 ? ?6根据 国际法规定 , 如果一架飞机在两个国家的边境坠落失事 . 。 那些不明身份 的幸存者应当 被安葬在他们准备坐飞机去的国家呢 , 还是出发的国家 ? ?7一位考古学者声称发现了一枚标 有公元前48年(48B。C。的钱币,这可 能吗?
?8有人造了一幢普通的有四堵墙的房子 , 只是每面墙上都开着一个面向南的
窗口。这时有只熊来敲门 , 猜猜这只熊的颜色是什么 ?
检查学员的答案。 ( 请参风下列解题关键
6讲师问: “第一题 ,谁认为是对的 ?谁认为是错的 ?”
课堂内轻轻的笑声会提示有些人搞错了。
然后讲师再重新读一次问题 , 并说出 ( 或请回答正确的学员提供提示。 9 以此类推。逐 一解释各题。
讨论
1 你答对了多少 ?答错了多少 ?
为什么你的成绩不太理想呢 ?
为什么我们说聆听也应当是积极主动的呢 ?( 必须边听边想 , 不能只是被动地 接受
总结与评估
解题关键
1 从来没有任何一部法规会有如此的规定。 因为这个男人若想娶他遗孀的姐妹为 一妻 , 就得让自己的妻子变成遗孀 , 他就得先去世不可。
你只能睡一个小时。因为闹钟可不会认得白天晚上 , 除非你按 24 小时设定。 3 是的 , 在英国也有 10 月 1 日,还有 2 日, 3 日,直到 31 日。
首先, 你得先点燃火柴。
平均一个男人一生只有一次生日 , 平均一个女人一生也只有一次生日。其他的 都是生 日纪念日。
6 无论哪条法律都绝不允许埋葬不明身份的幸存者
6 无论哪条法律都绝不允许埋葬不明身份的幸存者
尤其当他们还有一口气表示 反对
7 那个考古学家在骗人。因为公元前的人不可能知道自己是身处“公元前” , 因 此不可 能在钱币上刻上 B 。 C 。的字样。
8 是只白熊。因为只有在北极才可能建一幢那样的房子。在北极 , 每个方向是南 方。
是下巴还是面颊
形式: 集体参与
时间 :5 分钟
材料; 无。
场地: 教室, 最好有较大的空地。
应用:(1 团体沟通 ;
(2 有效沟通的技巧 /
目的:
用以阐明动作、行动的确可以胜于千言万语。
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