旅游市场营销 1.2.5 认识社会市场营销观念 认识社会市场营销观念.pptVIP

认知社会市场营销观念 主讲教师：李翠霞 认知社会市场营销观念 教学目标： 认识社会市场营销观念的特点 1 认识社会市场营销观念产生的条件 2 营销观念是旅游企业决策者在谋划和组织企业的整体实践活动中所依据的指导思想、思维方式，也可以说是一种关于组织企业整体活动的管理哲学。它决定企业以什么样的观念看待企业、顾客和社会之间的关系，并以此来指导企业的市场营销管理活动。 它决定企业以什么样的观念看待企业、顾客和社会之间的关系，并以此来指导企业的市场营销管理活动。 （一）认知旅游营销观念 （二）认知社会市场营销观念 社会市场营销观念 市场状态：买方市场（供过于求） 营销手段：绿色营销、生态营销等 产生时间： 20世纪70-80年代 核心观念：要求营销者在营销活动中考虑社会与道德问题。即兼顾消费者、企业和社会三方利益 代表案例：众信旅游推出公益行活动 做有责任的企业 企业营销观念 经营程序 经营重点 经营手段 经营目标 生产观念 产品?市场 产品 提高生产效率 通过扩大产量取得利润 产品观念 产品?市场 产品 丰富产品类型 通过增加产品种类取得利润 推销观念 产品?市场 产品 大力促销 通过扩大销售量，取得利润 市场营销观念 市场?产品?市场 顾客需求 整体市场营销 通过满足顾客需求取得利润 社会营销观念 市场?产品?市场 顾客需求、社会利益 整体市场营销 通过满足顾客需求,维护和增进社会利益,取得利润 （三）五种营销观念比较 总结与思考 1、思考社会市场营销观念的特点和产生的市场条件？ 2、分享一些著名旅游企业的成功之道，总结其营销观念？ 感谢您认真聆听这堂微课！