华润啤酒行动学习执行力学习探索与实践培训教材.pptVIP

31 ? 加强用户投运初期的巡检频率 ? 对大用户巡检每月不少于 2 次 ? 对于使用过煤气的表具进行更换或清洗机芯 ? 加强对表具的检测、标定 管理方面（二） 加强巡检与维护力度 1 华润 啤酒 行动学习 ( 执行力学习 ) 探索与实践培训教材 2009 （第五届）中国企业培训与发展年会 演讲稿 2 演讲目录 一、行动学习基本理论 二、行动学习实践中的探索 三、华润行动学习历程 四、行动学习的典型案例 五、华润行动学习的展望 3 演讲目录 一、行动学习基本理论 二、行动学习实践中的探索 三、华润行动学习历程 四、行动学习的典型案例 五、华润行动学习的展望 4 培训的价值创造过程 培训 1 提升个体 认知水平 改变个体 行为方式 改变群体 行为方式 整体绩效 更好地解决 问题 2 3 4 5 5 反其道而行之又如何呢？ 培训 提升 认知水平 改变个体 行为方式 改变群体 行为方式 整体绩效 更好的解决 问题 6 行动学习定义 (1/2) 定义 1 ： 行动学习是一 小组人 共同解决组织 实际存在的问题 的 过程 和方法 。行动学习关注 问题的解决 ，更关注 小组成员的学习发展以 及 整个组织的进步 。 实际存 在的问 题 小组 过程与方法 问题解决 小组成员的学 习发展 组织进步 7 行动学习定义 (2/2) 定义 2 ：行动学习通过一套 完善的框架 ，保证小组成员能够在高 效的解决实际存在的问题的过程中实现 学习 和 发展 。行动学习 的力量来源于小组成员对已有知识和经验的 相互质疑 和在 行动 基础 上的 深刻反思 。因此，行动学习可以表述为以下公式： AL=P+Q+R+I Action Learning ： 行动学习 Programmed Knowledge ：结构化的知识 Ask Insightful Questions ：质疑（问有洞察性的问题） Reflection ： 反思； Implementation ： 执行； 8 行动学习的六个要素 问题 小组 付诸行动 催化师 质疑与反 思的过程 学习承诺 9 行动学习的一般过程 问题选择 成立行动学 习小组 行动学习启动会 催化过程，澄清 问题并制定方案 执行行动学 习方案 总结与评估 固化与分享 行动学习的七个关键步骤 1 2 3 4 5 6 7 10 演讲目录 一、行动学习基本理论 二、行动学习实践中的探索 三、华润行动学习历程 四、行动学习的典型案例 五、华润行动学习的展望 11 华润行动学习的学习本质 (MBP 模型 ) ? 心智模式 (Mental Model) 决定行为 (Behavior), 行为业绩 (Performance) ? 行动学习的目标是追求人 ( 或组织 ) 的行为的持久改变 ? 行动学习的本质是追求人 ( 或组织 ) 的心智模式的根本转变 差的业绩 行动学 习 不恰当的 行为 不恰当的 心智模式 好的业绩 恰当的行 为 恰当的心 智模式 12 平衡行动学习法（ Balanced Action Learning ） ? 行动 ? 方案一定要付诸行动 ? 学习者同时也是实践者 ? 学习 ? 一定有质疑反思的过程 ? 有心智模式的根本转变 ? 看到全新的世界或者以全 新的视角看世界 13 工作场合的行动学习（ Action Learning in Workplace ） ?使命、价值观、愿景 ?战略分析 ?战略制定 制定战略 ?战略地图及主题 ?衡量指标及目标值 ?行动方案组合 ?资金及战略性支出 规划战略 ?业务单元 ?职能部门 ?员工 组织协同 ?重要流程改善 ?销售计划 ?资源能力计划 ?预算 规划运营 ?战略回顾 ?运营回顾 监控与学习 ?盈利性分析 ?战略相关性分析 ?制定新的战略 检验与调整 战略规划 ?战略地图 ?平衡计分卡 ?战略性支出 运营计划 ?运营状况仪表盘