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薪酬管理 员工福利 第一部分 教学内容 ? 1. 薪酬管理 : 薪酬的概念、内涵及公平的薪酬制度 设计的积极作用，薪酬体系（薪酬水平、薪酬等 级和薪酬结构等）的设计过程和方法技术，最后 根据企业中不同类型员工的工作性质特点，分别 探讨他们各自适用于何种薪酬方案； ? 2. 员工福利 : 重点介绍中西方员工福利制度的形成 和发展特点和未来的发展方向，阐述福利制度的 构成和内涵，分析福利制度设计对于企业吸引和 保留员工的重要作用，最后以弹性福利计划为例 描述福利制度设计的基本思路和步骤。 第二部分 学习重点 一、薪酬管理 1 、薪酬的构成 依据薪酬发生的机理，可以将其分为 内在薪酬 和 外在薪酬 两个部分。 内在薪酬产生于员工的 工作本身 ，更多的体现为 员工对工作的满意。它包括参与决策的权利、更 多的责任、更大的工作自由和权限、较感兴趣的 工作、个人的成长机会和多样化的活动等等。 外在薪酬与组织的货币、实物等方面的支出和工 作环境的组织控制直接相关，具体地说，包括 直 接薪酬 、 间接薪酬 和 非货币性的薪酬 。 （ 1 ） 直接薪酬 。是指组织对员工占据组织的工作岗位并 为组织做出贡献的现实做出的货币性或实物性的薪酬支 付。包括基本工资、奖金、加班费、利润分红等等。 （ 2 ） 间接薪酬 。就是人们常说的福利。它包括保险 （医疗保险、失业保险、养老保险、工伤保险等等）、 非工作日报酬（休假、病假、节假日等等）、服务和额 外津贴（法律咨询、心理咨询、员工服务、教育补助等 等）。 （ 3 ） 非货币性的外在薪酬 。这部分主要是由员工对工 作环境的主观感受引起的。包括宽敞的单人办公室、指 定的车位、满意的设备、动听的头衔、弹性的工作时间 等。 2 、薪酬的 影响因素 影响一个组织薪酬体系设计的因素很多，大 体上可以分为内部因素和外部因素两类。 （ 1 ） 内部因素 。影响薪酬的内部因素主要有 组织实力 、 员工特征 、 工作状况 和 组织规模 。 （ 2 ） 外部因素 。影响薪酬的外部因素主要有 市场情况 、 地区经济发展水平 、 行业因素 和 政府法规 等。 3 、薪酬管理的作用 组织对薪酬进行有效的管理，可以起到以下三 个方面的作用： （ 1 ） 补偿功能 。员工通过劳动得到了薪酬，就 可以用它来购买物质生活所需要的必需品，以 恢复脑力和体力，从而保证劳动力的生产和再 生产。 （ 2 ） 激励功能 。薪酬是全面满足员工的多种需求的重要基 础，合理而又公平的薪酬支付体系，不仅可以满足员工及 其家庭的基本生活需要，使员工产生安全感和预期风险的 心理保障意识，从而增加对企业的归属感，而且还可以满 足员工追求承认、成就等更高层次的需求，从而激励员工 更加努力的投入工作。 （ 3 ） 战略支撑功能 。薪酬管理也可以作为一种独立的战略 措施直接作用于组织的整体战略选择。通过薪酬水平和薪 酬结构的设计使之支持工作完成的方式，适应组织的经营 战略，可以达到以薪酬体系的有效运转来激励员工采取促 进组织目标实现的目的。 4 、薪酬水平的确定 薪酬合理的两个标准： 内部一致性 和 外部竞争性 内部一致性是指在同一组织内部不同职位之间 和不同技能水平之间的比较。 外部竞争力，是指组织如何参照竞争对手的薪 酬水平给自己的薪酬水平定位。 工作评价 和 薪酬调查 分别是从内部和外部因素考 虑来确定薪酬水平的两种方法。 （ 1 ） 工作评价 工作评价是以员工在企业内从事的 工作对企业 的贡献大小 为依据来确定薪酬水平和结构的一 种操作性很强的评价系统。 工作评价系统一般包括两个内容：一是 薪酬要 素 ，二是根据这些薪酬要素对组织的重要性程 度确定其权重分配方案。 工作评价的方法有很多种，但常用的主要有： 工作重要性排序法 、 工作分类法 、 要素计点法 、 要素比较法 。 工作评价一般按照以下几个步骤进行： ① 收集有关工作信息 ，其主要信息应来源于工作说 明书。 ②选择工作评价人员， 组成工作评价委员会 。 ③使用工作评价系统对工作 进行评价 。由专家设计 并讲解工作评价的原理和方法以及临时工作评价委 员会的工作方法，根据专家设计工作评价方案框架， 经由临时工作评价委员会讨论确认后执行。 ④ 评价结果回顾 ，当所有工作评价结束后，将结果 综合在一起评论，以确保结果的合