2020资源与运营管理.pptVIP

资源与运营管理 （上） 资源使用管理完整体系介绍 ? 招募并留住伙伴 ? 财务表现 ? 工作环境 ? 资源配置 第一单元 招募并留住伙伴 ? 熟悉招聘的过程 ? 掌握工作描述的技能 ? 掌握面试技能 ? 能够成功安排就职 ? 帮助新员工尽快适应 招聘过程 面试与甄选 就职安排 员工发展 招聘流程与法律规定 公平公正 符合法律 非歧视原则 工作描述和人员规范 员工数量 工作描述 人员规范 目的 任务 范围 知识技能 经验资格 个人品质 筛选初定 ? 招聘形式 ? 初定候选人 ? 内部招聘 ? 互联网 ? 电视及电台 ? 报纸或杂志 ? 职业介绍所 ? 专业猎头公司 ? 口头传播 ? 基本标准 ? 优先标准 面试与甄选 ? 介绍面试过程 ? 提供有关公司和该项工作的背景信息 并参观公司 ? 核对申请表或履历上的信息 ? 询问一些深层次的问题以进一步了解 候选人 ? 解释工作期限和条件（薪资、假期、 工作时间等） ? 询问候选人是否有疑问 ? 询问他们是否对该项工作有兴趣 ? 面试结果通知时间及方式 ? 感谢他们来参加面试 ? 解决的问题 ? 面试时间 ? 面试地点 ? 面试负责人 ? 结构化面试 ? 是否能干 ? 是否能接 ? 是否能够和睦相处 ? 能给团队带来什么 面试陷阱和面试要点 ? 以貌取人 ? 镜像效应 ? 逻辑错误 ? 肤浅随意 ? 疲劳因素 ? 说话太多 ? 使用行话 ? 过程公正公平 ? 符合法律规定 ? 使用同一标准 ? 所有人参加同样测试 ? 使用评分系统 ? 确保所有决定都是客 观的 ? 保留记录和资料 就职安排 ? 熟悉公司概况 ? 人员介绍 ? 工作介绍 ? 公司相关规定 ? 安排指导伙伴 ? 与公司有关的信息和情况 ? 将他们介绍给同事和经理 们 ? 解释他们的工作 ? 填写档案和其他的职工登 记表等 ? 解释公司的规定、纪律和 投诉程序 ? 提供健康、安全和灾难意 识方面的培训 为员工安排指导伙伴 冷静 耐心 积极 自愿 为 新 员 工 安 排 一 个 伙 伴 新毕业生 离职很长时间 刚开始工作者 残疾员工