校园一卡通维保关键技术专项方案.doc

一、 概述 校园一卡通系统是大学一个关键子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对现在校园中使用证件繁多、管理繁杂情况而设计，用一张卡替换学校现在使用学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”设想。校园一卡通系统是大学一个关键子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对现在校园中使用证件繁多、管理繁杂情况而设计，用一张卡替换学校现在使用学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”设想。对一卡通化系统维护保障工作实施外包，是现代社会分工细化趋势，是物业管理现代化水平提升标志。一卡通统涵盖子系统多，技术门类繁杂，需要专业企业、专业人员对系统进行有计划维护保养，并能立即应对和处理突发情况。维保工作首先确保了系统正常高效稳定运行，其次实际上延长了设备使用寿命。 二、 一卡通系统维保方案 2.1 本项目维保服务关键内容 一卡通系统中涵纳各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，因为线路变动，系统扩容，关键设备及辅助设备寿命不一样时，操作人员误操作等多种原因影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统使用价值。 一卡通系统维保价值关键是对整个系统运行进行计划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位含有厂家设备供给资源、厂家关键技术支持，还需要常驻维保单位现场人员含有丰富现场技术经验，对系统管理计划经验，同时还要含有良好职业素养和敬业精神。 各子系统维护保障工作，关键关注点以下： 2.1.1 一卡通厂方提供全部一卡通通用设备(服务器、电脑等) 1、一卡通服务器 1）平台主机灰尘清除 2）服务器灰尘清除 3）检测操作系统 4）检测电源电压电阻 2、线路 1）电源和线路检测 2）信号强度检测 2.1.2 一卡通数据中心维护 1、oracle数据库 1）检验oracle监听服务 2）检验oracle数据库连接状态 2.1.3 一卡通软件维护、升级 1、ecard平台、一卡通后台 2、一卡通前置服务 3、一卡通钱包服务 4、一卡通身份服务 5、webservice服务 6、制卡中心 7、综合业务 8、消费服务 9、数据网关服务 10、门禁考勤服务 11、监控平台服务 12、银行转账服务 等… 2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控设备、门禁设备等） 1）消费系统检测操作系统、服务功效 2）消费机功效测试 3）检测POS机底层系统 4）检测电源电压电阻 5）检测系统软件功效 6）检测主机和分机线路传输 7）门禁系统外观、功效检验。 a）面板功效：面板按钮灵敏度、按键音、夜光照明情况。 b）开锁功效 A. 开锁机构是否正常、灵活。 B. 闭门器闭关是否正常。 8）对读卡器进行清洁、除尘，线路松动应给紧固。 9）测试系统控制部分工作电压是否正常。 10）检验门口机板，查看外接线是否固定良好。 11）检验闭门器开闭情况，检验传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。 2.1.5 建设一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等） 1）检测电源电压电阻 2）检测主机和分机线路传输 3）检测操作系统、系统软件功效 4）检验电井内系统模块接线及通讯 5）硬件设施检验，如连线插座引线紧固等； 6）各出入口栏杆机自动、手动功效检验； 7）传动部分机械润滑、螺丝紧固和栏杆机和其它系统连接测试； 8）入口机取票传感器等清洁； 9）出、入口网络通讯检验、时钟校正； 10）传感器安全及灵敏度检验。 11）对主机数据备份，管理软件数据备份；数据库整理，系统养护。 12）对系统线路、网络联接检测；数据传输功效、联动功效检测。 13) 车位探测器、车位指示灯状态、功效测试 14) 区域指示屏测试 2.2 系统维护中通常注意事项 在对一卡通系统设备进行维护过程中，应对下列常见情况加以防范，尽可能使设备运行条件正常，关键应做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰工作。 一、 防潮、防尘、防腐 对于一卡通系统多种设备来说，因为大多数设备直接置于有灰尘环境中，对设备运行会产生直接影响，需要关键做好防潮、防尘、防腐维护工作。 如消费机长久放置于食堂菜台处，消费机外壳上会很快蒙上一层灰尘、油灰等混合物，又脏又黑，还含有腐蚀性，给设备带来损坏；在一些湿气较重地方，则必需在后期维护时调整安装位置、设备防护等级，同时对高湿度地带要采取有效长久除湿方法，处理受潮问题。 二、防雷、防干扰 只要从事过一卡通系统维护工作人全部知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，所以，维护时必需对防雷问题高度重视。 同时，因多个系统设备在一起工作，相互间干扰和强电、电磁 等干扰也相当常见，这是另一个必需高