企业单位管理组织咨询服务的作用.docxVIP

_ 咨询的服务原则 法 人 意 识 实 效 导 向 保 密 原 则 共 同 参 与  我方站在咨询顾问的立场上，以客观中立的角度，按 专业工作程序和方法开展工作，所有分析和结论都着 眼于客户未来的整体发展。 我方项目组深入、 全面了解客户的实际情况 ‘结合先进 的管理理论，为客户设计量身定做的改善方案。 我方项目组未经客户同意， 不向第三方透露客户的商业秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密以及其他方面的秘密信息、包括合同、协议、备忘录、项目文本等所包含的一切秘密信息。 成功的咨询方案必定是客户与我们共同努力的成果， 因 此我们将与客户定期沟通，保证信息的及时性与有效 性，帮助客户了解方案的每一细节。 _ 咨 服 ? 咨询服务 项目启动会 诊断报告 方案报告会 项目后 行业与环境分 内部诊断 系统设计 分析报告 实施支持 析 价值链诊断. 建立战略发展框架 . 实施培训 . 行业分析. . 竞争分析 . 组织管理诊断 . 设计组织管理模式 . 实施辅导 . 消费者行为分析 . 企业文化与管理 . 设计绩效管理模式 . 实施改进 . 宏观环境分析 . 环境诊断. 设计培训管理模式 . 内部资源与能力 . 审计 . 工作分析 . 员工满意度调研 调研与签约阶段 准备阶段 深度调研阶段 实施、总结阶段  _ 咨询流程 1、企业调研： 2、双方初步洽谈 3、明确咨询目的、 具体内容、进度及 项目费用 4、编写咨询诊断报告书 1、按咨询项目的内容要求，组建班 子、确定参加人员； 2、制定咨询工作计划，并征询企业领 导意见； 3、确定企业配合咨询工作的人员 1、进点深度调查研究，运用第三方 视角、全面了解企业情况； 2、找出企业存在的主要问题点 3、分析存在主要问题点的原因 4、提出改善方案 1、各项专题培训（与企业另行协商确定） 2、分阶段实施改善方案 , 检查评估、修正 总结 3, 形成成果文件 , 使企业管理层能按企业管理要素、规定路径运行。 现场管理的因果关系对应措施 管理混乱 现场浪费 成本上升 利润减少 流程制度 质量不稳 不健全 定生产管 控难 现场环境 安全隐患 差 多  _ 6S 活动 精细化管 理 _ 公司的特点 1.作为综合性管理咨询公司，公司具有把企业发展战略规划、企业流程管理、信息化发展战略等咨询内容综合研究的优势， 势必在业务流程优化中具备更宏大的视野， 确保业务流程体系的先进性， 咨询的专业顾问将从多视角考虑企业的流程，确保流程得到最大程度的优化 ; 落地性特点，业务流程改造涉及各个业务部门、岗位，落地性成为项 目判断成功的关键，咨询在业务流程的落地性方面来积累了丰富的经验; 特别是把流程咨询与信息化咨询结合起来，使得企业的流程管理更加具有可执行性 ; 指标性特点，的流程咨询项目将企业在成本、速度、时间、质量、服务等企业管理的关键指标与流程管理的指标结合起来， 真正的实现企业管理效率提升 ; 资深的专家团队， 咨询的专业顾问聚集了管理学博士后、 高级咨询师、高级培训师、国内外资、合资、大型民营企业曾担任副总级以上的高管 等，并在各个行业内拥有丰富的管理经验，对于企业运营管理有着深刻的研究，专家顾问团队将为企业管理流程带来全方位的优化 ; 咨询在国内多个企业拥有运营管理的成功经验，这将帮助我们更好的为您的企业服务，满足企业的业务需求。 人员 新 人 上 人员流动性大 离职率过高 管理人员管理 意识薄弱 作业指导书 描述不清楚 未按作业指 导书作业 方法  企业问题调研 设备 未定时做保养 设备故障 人员培训少， 相关意识不足 日常维护不够 相关作业流 程不健全 现场环境差， 导 致无管理氛围 管理人员管 理缺少方法 企业文化未 明确定位 环境  _ 为 何 现 场 管 理 混 乱 _ 管理咨询项目完成后的效果展示图 下 降 生 产 成 本 安 全 事 故 设 备 故 障 部 门 摩 擦  上 升 员 工 收 设 入 备 良 产 好 品 率 合 现 格 场 率 环 境 _ 英普诺管理咨询能给企业带来什么价值 在企业管理变革过程中，咨询公司究竟能为企业带来什么价值，发挥什么 作用？ 综合我公司这几年的管理咨询实践， 我们认为，咨询公司具有下列五项强大 的管理变革功能。 1、系统分析问题 -----企业面对的问题往往是多个问题的 综合体，变成“头痛医头，脚痛医脚” ，结果一个问题还没解决，相应的问题又出来了。 问题越解决越多， 到最后千头万绪，无从下手。我公司是专业研究管理问题的，掌握系统的管理知识和管理方法， 并且熟悉众多企业的成功经验和失败教训， 比企业自身更容易深入系统地分析问题。 2、提出专业解决方案 ------咨询公司在方案设计的先进 性、专业性、系统性、方法论上以及对