营销中心销售板块管理新规制度.docVIP

营销中心销售板块管理制度 工作岗位及分级 按业务能力将销售人员划分成三级，实施职级、薪酬待遇差异化。整合销售团体人员结构，三级人员梯度管理，应用于晋升淘汰。 岗位分级 职级 所含岗位 岗位概述 一级销售 G9 销售主任 有丰富销售经验，含有一定团体管理能力人员。 二级销售 G8 销售顾问 能够独立面对关键用户实施一对一拓展人员，拥有丰富圈层资源，含有较强杀客能力，业绩优异 三级销售 G7 销售顾问B 经过销售板块资格认证人员，能够实施多种渠道销售相关工作，能够独立操作销售。 销售助理 G6 销售助理 销售培训生，入职1年以内培养为碧桂园自有团体销售人员，达至三级销售水平。 对于三级销售人员分布，各项目可灵活参考以下百分比，确保团体结构合理性。 一级销售 二级销售 三级销售（含助理） 5% - 10% 40% - 50% 50% - 60% 招聘录用 人员招聘计划 为提升销售人员招聘工作成效，有针对性分层次地招募优异销售人才，继续延续“冠军100”、“海盗计划”等招聘计划要求和思绪，推行销售人员招聘工作。 招聘计划 录用岗位 招聘对象 冠军100 一级销售： 销售主任 二级销售： 销售顾问 房地产行业内冠军销售人员，拥有领先销售业绩。 海盗计划 三级销售： 销售顾问B 拥有一定质量用户资源房地产行业销售人员 房地产行业外优异员工，如保险、车行、银行等 含有大批人脉资源社会人士，如政府高干及子弟 校园招聘 销售助理 含有销售人员特质和培养潜力高校应届毕业生 招聘基础要求 冠军100 猎英冠军人员须从本企业项目标当地市场竞争对手中寻求，按销售业绩计算项目总业绩（一线城市为前10强；二线城市为前5强；三四线城市为前3强） 猎英冠军人员在其项目过去12个月排名中，须最少有3个月或以上取得销售冠军；或在当年销售总业绩排名前三位。 猎英冠军人员销售业绩须达成其项目销售人员平均业绩1.5倍以上 猎英冠军人员须含有优异销售人员所含有亲和力、气质和出色沟通能力 海盗计划 中专及以上学历，专业不限 须有1年以上行业销售经验，掌握一定销售技巧及用户管理能力； 形象气质佳，亲和力强 试用期转正 评定方向 试用期间工作态度、工作效果（拓客人数，每个月有效接客数、销售业绩等） 评定方法 说明 分类 评定项 评分标准 日常工作评定 一级、二级 已开售项目： 以销售顾问当月成交金额/项目当月人均成交金额 试用期内某一月成交金额百分比数≥65% ：60分； 65%试用期内某一月成交金额百分比数≥50% ：50分； 50%试用期内某一月成交金额百分比数≥35% ：40分 35%试用期内某一月成交金额百分比数≥20% ：30分； 20%试用期内某一月成交金额百分比数0：20分； 试用期内某一月成交金额百分比数=0：0分 未开盘，前期筹备项目： 以销售顾问当月拓客数/项目当月人均拓客数 试用期月均拓客百分比数≥65% ：60分； 65%试用期月均拓客百分比数≥50% ：50分； 50%试用期月均拓客百分比数≥35%：40分 35%试用期月均拓客百分比数≥20%：30分； 20%试用期月均拓客百分比数0：20分； 试用期月均拓客百分比数=0：0分 三级 试用期任意两月绩效总和/2 试用期工作绩效平均成绩*60% 上级评定 全体 文化了解（10分） 评定量表详见 《营销中心销售人员上级评定表》 公共事务参与性（10分） 职业素养（10分） 用户资源应用（10分） 备注： 总分达成60分销售人员视为合格给予转正。 总分未达成60分销售人员视为不合格不给予转正。 步骤及其它事项 提议评定及工作总结：试用期满前20天由项目人事责任人组织转正评定，同时职员进行试用期工作情况书面陈说； 资料提交：人事责任人BIP提交《职员变动表》及《销售人员评定汇总一览表》 审批步骤：部门责任人→区域营销总监→区域营销总经理→营销中心人力资源部终审。 转正生效日期：转正变动表生效日期参考劳动协议签署试用期约定，如试用期在每个月15日（含）之前结束，转正日期统一在当月考勤期内生效，反之，转正生效日期在次月考勤期内生效； 返聘人员：无试用期，如在前三个月评定不合格者采取协议解除处理； 资格认证 销售人员必需经过销售顾问资格考评方能长久从事销售工作。销售顾问资格考评以区域为单位组织开展，每三个月不少于1次，内容包含明源考评、笔试（各销售步骤、制度及销售技巧、投诉技巧等专题技能考评）、口试等内容。若两次参与资格考评均不能经过者，则进行降职或淘汰处理。 参与对象：①对外招聘直接录用为见习销售顾问。②经过参与销售助理晋升考评成为见习销售顾问，且任期满30天。 资格考评具体工作内容，详见《营销中心区域组织销售板块晋升考评工作指导》。 【资格认证考评步骤图】 薪酬及补助 基础工资 销售人员不再单独设置试