《培训效果评估模型柯氏四级评估模型》.docxVIP

柯氏四级评估模型 柯氏四级评估模型介绍 柯氏四级评估模型，即柯克帕特里克模型，是将培训效果划分为四个级别进行评估。 这四个 级别分别是反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。这四个级别之间是层层递进的关系， 如图10-1所示。当从一个级别进入另一个级别时，评估的程序和内容都有所变化。 图10-1柯氏四级评估模型示意图 柯氏四级评估模型四个级别的具体内容详见表 10-1。 表10-1柯氏四级评估模型四个级别比较表 评估级别 名称 评估内容 实施方法 优势 劣势 改进策略 主要是对 1可卷调查、 可操作性 可能会出 强调评估 培训内容、 小组座谈、 强，是最基 现以偏概 的目的，要 讲师、 教学 四分法（极 本、最普遍 全、主观性 求大家配 方法、 教学 好、好、一 的评估方 强、不够理 合；将课程 材料、 教学 般、差）、 法 智的现象 评估与讲 反应评估 设施、 教学 五分法（极 师评估分 第一级别 （学员的 场地、 报名 好、很好、 开；结合使 反应） 程序 等的 好、一般、 用问卷、面 评估 差） 谈、座谈等 方式；学员 自我的评 估 评估学员 在反应评 对学员有 压g,可 针对不同 掌握了多 估的基础 压力，使他 能导致报 的培训课 学习评估 少知识和 上，要求运 们更认真 名不太踊 程米用不 第二级别 （学习的 技能， 如学 用所学的 地学习；对 跃；评估前 同的评估 效果