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拜访老客户的六大时拜访老客户的六大时
机机
叶晓
课程目的与目标
目的:培养优秀的收展专员
目标:通过对拜访老客户时机的分享,让
伙伴明白我们有很多理由和机会去拜访我伙伴明白我们有很多理由和机会去拜访我
们的老客户,并且能收到很好的效果。
课程大纲
老客户的价值
拜访老客户的时机拜访老客户的时机
老客户的价值
老客户是最珍贵的宝藏,是一辈子的资源,是
挖不完的金矿。而如何去挖掘却是有技巧,
最主要是寻找拜访的理由和借最主要是寻找拜访的理由和借口。以下是以下是
本人总结的一些拜访客户的理由,谨供参考。
一、保单整理
帮助客户整理保单,这样一来可以清楚地
知道客户全家的保险保障的情况,二来为
自自己给客户加保寻找好的突破给客户加保寻找好的突破口。
二、生日祝福
现代社会工作节奏很快,很多人都可能忘
记自己的生日同时又很希望别人能记得自
己的生日己的生日,,如果我们足够细心给客户寄如果我们足够细心给客户寄一
张贺卡或者送一束鲜花,会让客户感觉非常
好好, 而且能够记住我们而且能够记住我们,,寻找到加保的机会寻找到加保的机会。
三、保全服务
确认地址、电话,方便公司及个人联系。
这样做可以随时和客户保持联系,同时可
以借力使力以借力使力,,使公司为我们的客户提供服使公司为我们的客户提供服
务,比如保单生效,续收,节日祝福等等。
四、送分红单
让客户了解自己保单的分红状况同时让客
户了解公司的经营状况,再次宣传了公司,体
现公司的实力现公司的实力.同时同时也可以可以让客户分客户分红转保转保
或加保.
五、增加受益人
了解客户是否有指定受益人。检查一下的
保险单如果有客户的子女未被列为受益人
的行列的行列,,可以跟客户讲可以跟客户讲一下指定受益人的下指定受益人的
重要性,然后了解客户的受益人意向,收集受
益人资料益人资料。
六、送保单袋
送去干净的保单封套。若客户是您的老客
户,或者公司有新的保单纪念封套,就去
给您的客户给您的客户送一个个,别吝啬别吝啬这一点小钱点小钱。
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