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                    保险公司业务流程——保单保全  
实训内容                                   实训目的  
    模拟保险流程,填写相关业务单证                        通过训练,掌握保险各种保全作业的要 
                                       点,了解各种保全作业的基本操作方法。  
背景知识  
    保全是指寿险公司为维护人身保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户要求而提 
供的一系列服务,保险公司在合同成立后的不同阶段可提供相应的保全服务项目。  
    合同保全是对保险合同效力的维护,保险公司一般经过客户申请、受理初审、经办、复 
核、单证缮制与清分和日结归档等五个处理阶段:客户申请——受理初审——经办——复核 
——单证缮制与清分——日结、归档    
实训步骤  
模拟保全业务流程  
1.客户提出保险合同保全服务申请  
2.进行保险合同主体基本资料变更的保全操作  
3.保险合同解除的保全操作  
教师进行总结和点评  
       
实训材料  
    祝文俊先生(杭州通利电器工具有限公司工程师,杭州闲林工业城,330725640907191) 
为 其 妻 章 静 芳 ( 杭 州 时 报 广 告 设 计 有 限 公 司 文 员 , 杭 州 市 潮 王 路             167  号 , 购买了信诚人寿一医疗保险产品,保额为 10 万,受益人为祝文俊。 
试完成以下保全操作,填写相关保全单证。  
    1、投保人身份证号码,应为 330725640917191;  
    2、将受益人改为法定;  
    3、保额增加为 15 万元;  
    3、将被保险人的职业转为教师;  
    4、投保人提出解除保险合同。 
                                                                            0 
                                                       
   材料 2  
                                          保险合同服务申请书  
                                         
合同编号                                                                投保人                      被保险人                 
   
 提示:填写前请仔细阅读本申请书背面填写须知                               
        变更项目                                                变更后信息  
                        仅变更本合同                地址:                                            邮编:  
 01A□合同通讯地址变更  
                        变更投保人项下所有合同  
 01B□投保人联系方式变更          单位电话:                  住宅电话:              移动电话:              E-MAIL:  
                        姓名                     申请客户姓名更正、投保人更换的,  
                        性别                     请更新签名样本。             新签名样本:                  
 01C□投保人资料更正  
                        出生日期           年      月      日  
 01D□被保险人资料更正 01E 
                        证件类型:身份证 其他:          证件号码                                        
 □身故受益人资料更正  
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