2020年物业管理保安工作手册.docxVIP

保安工作手册 版号： 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号： 保安工作手册 版号：A CSCPM-DM7-001 保安系统组织机构图 更改号: 页码：1/1 保安一班 保安二班 保安三班 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号：A 保安队长职责 更改号：0 CSCPM-DM7- PAGE # 页 码：1/1 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号：A 保安队长职责 更改号：0 CSCPM-DM7- PAGE # 页 码：1/1 1?做好“四防”（防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故）安全教育。 ?落实各项安全保卫责任制。 ?对公司管理区域的安全保卫工作负责。 4?查处和配合公安机关查处公司管理区域内因员工失职、渎职而发生的治 安、刑事案件和事故。 ?收集并管理好安全保卫工作档案资料。 6?抓好保安队伍政治思想教育和业务、技能培训。 7?负责保安用品的购置申请，购后验收工作。 8?负责新接物业保安岗位设置、人员编制和保安设施、装备的统筹策划。 ?完成总经理或上级交办的其他事项。 ?负责大厦的监控和消控工作。 ?负责车场的管理及安全工作。 1?负责本大厦物业范围内的安全管理工作。 2?制定保安的工作计划，并组织具体实施。 3?制定保安的月度、年度训练计划，并组织具体实施。 4?主持召开保安班长会议，及时传达贯彻上级和管理处的指示。 5?每日对保安各岗位执勤人员进行审查、督导，并负责处理保安执勤屮遇到 的疑难问题。 ?负责保安的业务技能培训和考核。 ?按时完成总经理和管理处交办的其它工作。 8?对因保安员玩忽职守，违章操作造成重大损失或导致客户投诉，负领导责 任。 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号：A 保安班长职责 更改号：0 CSCPM-DM7-004 页码：1/1 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号：A 保安班长职责 更改号：0 CSCPM-DM7-004 页码：1/1 1?主持本班工作，坚决执行队长和管理处主任的指令，带领和督导全班人员 依据岗位职责，认真做好安全保卫工作。 2?负责主持召开班务会，及时传达上级指示，研究提出贯彻意见并组织具体 落实。 3?负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤屮遇到和处理的问题，重大问题 要及时向保安队长请示报告。 ?负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。 5?爱业敬业、遵纪守法、严于律已、以身作则，起模范带头作用。 6?精通保安业务技能，熟悉保安各岗位职责、任务，掌握管理区域内治安保 卫工作的规律及特点。 7?对因管理不力而造成本班在执勤屮发生重大失误，或本班人员严重违法违 纪的情况负责。 ?支持性文件 8.1《保安服务过程班检表》 保安工作手册 版号： 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号： 保安工作手册 版号：A 保安员职责与权限更改号： 保安员职责与权限 更改号：0 CSCPM-DM7-005 1 ?职责 1.1保安员在管理处主任和保安队长的领导下，负责各自责任区域内安全保 卫工作，对管理区域内生命财产和公共设施设备的安全负有直接责任。 1?2熟悉管理区域内的地形地物和消防设施的分布及使用方法。 1.3负责对进出管理区域的车辆验证登记，对进出大厦人员进行监控，维持 大厦内部与周边秩序，保证大厦安全。 1.4熟悉在台风、火灾等突发事件情况下的应急方案，遇到紧急、突发事件 时，能按程序要求正确处置和及时向有关部门或领导报告。在危险面前，敢 于挺身而出，不怕流血牺牲，坚决保证人民生命财产安全。 1.5熟悉本岗位职责、任务、操作程序和工作标准，严守岗位，忠于职守， 做好本职工作。 1.6严格执行交接班制度，妥善保管和正确使用通讯、保安器械及岗位上的 各种设施，认真填写交接班记录，做到手续清楚，责任明确。 1.7爱护公物，监护公用设施设备，对损坏、擅自移动或占用公共设施的行 为要坚决劝阻、制止和及时报告。 1.8协助清洁班做好本单位的绿化及周边树木、花草的维护、修剪工作。 1.9坚决完成领导交办的其他工作事项。 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号：A 保安员职责与权限 更改号：0 CSCPM-DM7-005 页码:7/i 保安工作手册 版号：A 保安工作手册 版号：A 保安员职责与权限 更改号：0 CSCPM-DM7-005 页码:7/i 2 ?权限 2.1在当班时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪分子，有抓获并 扭送公安机关的权利，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。 2.2对发生在管理区内的刑事案件或重大交通、火灾事故，有权保护现场， 保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。 2?3有权按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区。 2.4对出入大厦的人员、车辆及其携带、装载的物品，按公司规定进行检