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客房管理系统 开题报告 一、 综述 （本课题研究的意义、研究的现状及已有成果） 随着计算机网络的飞速发展， Internet 技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给 酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店管 理效率，改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等 多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，导致效率低、易出错；同时，市 场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒 店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机 / 服务器的，客人预 定操作繁琐。所以 B/S 结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。 现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴 旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作 为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在 内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预定表进行客房预定的 传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方 便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店 业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。 B/S 结构 的城市酒店入住信息管理系统实现了客人在线预定客房，后台管理员对数据库的完整管理。因为 Internet 基于 TCP/IP 协议，它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览 器，可以简单的移植到任何平台上，就可以访问  Web服务器，解决了用户预定操作繁琐，酒店管理 信息量大，处理效率低，准确度差的问题。极大的方便了客人的预定和酒店的管理。 国外的酒店管理系统最早是于  70 年代初发展起来的，到了  80 年代，国外的酒店管理系统，如 EECO(Electronic Engineering CO.)  、 HIS(Hotel Information System)  、 CLS、 Lodgistix  等，整 个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。现在，国外酒店正向个性化方向发展，酒店按其经营方式可以分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等；按其经营形式可分为独立经营饭店、 集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿（  Hilton  Hotels Corp）、谢拉顿 （ Sheraton Corp  ）、假日（  Holiday Corp  ）、凯悦（  Hyatt Hotel Corp  ）等集团公司的世界饭店。 国内的酒店计算机管理系统最早是在  80 年代初开始的， 从事该方面工作的有清华大学自动化系 的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。到了  80 年代中后期，随着国外饭店计算机系统 和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在 充分吸收国外管理系统的精华， 结合国内实际的情况下逐步发展成熟， 到了 90 年代初期形成了几个 较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭 州西欧 Foxhis 饭店管理系统、 北京中软好泰 CSHIS管理系统、 北京华仪饭店管理系统和广州万迅千 里马饭店管理系统。 到了 90 年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。 二、研究内容 （研究方向，研究内容、系统功能） 三、实现方法及预期目标 （包括实施的初步方案、重点、难点及环境） 四、对进度的具体安排 第 1-2 周 调研、构思初步设计方案、工具环境选择、准备开题报告 第 3 周 工具软件下载、安装，周末前提交开题报告最终稿 第 4 周 做进一步的需求分析，搭建开发环境，熟悉开发工具，构思总体设计的框架， 准备前期的开题报告和任务书检查 第 5 周 梳理设计中的关键步骤并给出主要技术难点初步的解决思路，准备系统的详细 设计 第 6 周 系统详细设计阶段，编码开始 第 7 周 编码 第 8 周 子模块编码与单元调试 第 9-10 周 子模块编码及单元调试，准备学校安排的中期检查 第 11 周 详细设计阶段，完成各子模块的编码 第 12 周 完成系统的详细设计和调试，对各子模块在单元调试的基础上进行总体调试 第 13 周