ttt认证专业培训课程.pptVIP

* 示 范 对动机给予刺激，并期待正确反应 每次只说明、展示和解释一个重点步骤或概念 强调每一步骤或概念之重点 清晰、完整且有耐心地教导，并应设法避免受训者的学习高原期出现 * 常 用 的 训 练 教 学 方 法 讲授法 研讨法 指导法 个案法 角色扮演法 视听法 作业练习法 其它方法 * 讲 授 法 ? 优 点： 能同时对多数学员授予知识观念。 不受学习人数限制，经济有普遍性。 对知识教育有效。 是学生最熟悉的教学方式。 可在短时间内传达知识。 费用及场地较省。 * 讲 授 法 ? 限 制： 缺乏主动思考、被动性大。 不能长时间地维持学员的注意力。 在技能方面的教学，有效性受限制。 较不易照顾到学员的个别差异。 较难掌握学员的理解程度。 讲师的讲授技巧会影响学员的吸收能力。 * 个 案 法 ? 优 点： 培养思考能力/知与行的能力。 提高情报分析能力、判断力与应用力。 培养问题意识，体验解决问题的步骤。 从不同角度来了解事情、了解别人的想法。 启发学习，提高参与意愿，增进学习效果。 * 个 案 法 ? 限 制： 个案资料较单纯、不够真实。 参加人员若未达到一定程度，则效果不佳。 学员必须彼此了解、语言一致。 时间长、较费时。 案例若与实际状况脱离，学员的参与度会低落。 * 角色扮演法 ? 优 点： 容易引起兴趣，愿意积极参加。 可以获得具体的感受，体会实际的情境。 培养表达能力、勇气及拓展对事物的看法。 可发现“知道”与“实行”间的差距。 培养临机应变的技巧。 * 角色扮演法 ? 限 制： 扮演活动必须具有高度的真实感。 内向的、反应不快的扮演者不易配合得很好。 部分学员会认为幼稚而不重视或不参与。 会场安排、器材准备较花功夫。 * 研讨法 ? 优 点： 易激发学员的学习兴趣。 易启发个人的思考与表达能力。 学习批评与被批评的技巧。 讨论的结果，容易被接受、实行。 * 研讨法 ? 限 制： 人数的限制，以3-5组，每组5-6人最适当。 学员对议题须具有充分的认知。 讲师须具备优良的引导技巧。 结论难定。 * 教学的三大原则 多 鼓 励 多 参 与 多 趣 味 * 二十一世纪的培训是 ——游戏加故事 * 讲师应注意的事项（一） 掌握时间 －－培训非常讲究课堂的感觉，讲师非特殊情 况，一定要养成准时上下课的习惯。 －－在课程时间和课程内容的调配上，讲师首 先要有较详细的授课计划；其次，在课堂 上要能随机应变，不能靠拖延时间来完成 任务。 * 讲师应注意的事项（二） 掌握现场 －－在培训的课堂上，讲师是最高的指挥官， 在现场的控制上要有权威，要果敢，特别 是对纪律的要求，要非常严格，不能将就。 －－有特殊情况，必须及时同主办者协商对策， 不能将就与拖延。 * 讲师应注意的事项（三） 如果是两个以上讲师授课，不要把别人讲的内容随意地点一下、讲一些，这样事情讲不明白，听者也听不明白，别的讲师讲的效果也会被你破坏 不要随意在课堂上给绝大多数人下定论，特别是结论性的语言，除非是技巧性的辅助互动活动的假定论 讲师在台上，眼睛要注意台下有需要的学员。 补充发挥的内容，应该在自己主讲内容范围之内，不应该随意超越。否则会出现自己觉得讲得好而沾沾自喜，其实会画蛇添足的 * 讲师应注意的事项（四） 学会征服自己 －－解剖自己的心灵“镜中的我” * 克服恐惧的一些建议 * 克服恐惧的一些建议 * 克服恐惧的一些建议 * 克服恐惧的一些建议 * 开心金库 活动：过去曾发生过最快乐的一件事情 要求： 限时一分钟； 必须是真实事件 这件事为何会让你感到最快乐？ 这件事的发生地点？ 当时你有何感觉？ 当时有无其他人在场？ * 培训内容设计的五个点 找到问题点 抓住关键点 挖掘价值点 设计切入点 把握兴奋点 * 演讲的六种切入方法 时钟法 – 时间顺序法 地球法 – 地理空间法 三角法 – 多元分析法 镜头法 – 视角调整法 钟摆法 – 逻辑论证法 受益法 – 实用功效法 * 时钟法 – 时间顺序法 强调时间连续性 利用时间顺序推进课程进展 1949立国 1979改革开放 1980成立深圳特区 2000深圳特区成立20周年 * 地球法 – 地理空间法 强调空间连续性 利用地方顺序推进 美国 欧洲 中国