百货商场员工礼仪规范.docxVIP

金陵百货员工礼仪规范 一、总则 员工通过公司立身处世；公司通过员工服务社会。敬事大众，立德修行，员工与公司同道， 公司与员工一体。私德公德，俱是道德；身体力行，就是事业。礼仪规范，人生之本，立业 之基；敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大发展，所以，公司要求员工行有礼动 有仪，注重道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。 二、服饰、仪容、举止 1．服饰 （1）着装：统一着装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无 领上装、短裤、超短裙、迷你装等。 （2）饰物：在工作时间内不得佩戴有色眼镜，不得佩戴任何首饰 （3）胸牌统一佩戴在工作服左前襟处，不可遮盖或隐藏，非工作需要不得在卖场及办公场 所以外佩戴胸牌。 胸牌应妥善保管， 造成丢失或损坏应立即向公司申报补办， 严禁佩戴他人 胸牌 （4）鞋袜：统一着黑色浅口中跟皮鞋，不可有较多装饰物；女员工着肉色丝袜，男员工着 深色袜，皆不可露出袜口。严禁发出鞋拖地的声音。应时刻保持工鞋的干净、 亮泽。 2．仪容 （1）发型与手 发型：整齐、干练，男员工不得留披肩发、剃光头及怪异发型，不染发、不蓄发、不蓄胡 须；女员工中长发需用黑色发网束起，短发须修剪整齐，不染彩发。 手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。 （2）工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应厚，色不应浓，务求清雅淡妆。 3．举止 （1）站要挺拔，坐要周正；