个性特征与消费者行为.pdf

3 个性特征与消费者行为 1 3.1 创新型消费 创新型消费|Innovators  指消费者喜欢尝试某些新的产品、服务或活动。  这些消费者对新产品或新服务的反应通常可以决定该产 品或服务的市场成败。 3.2 社会角色：自我主见型与他人支配型 自我主见型|Inner-directed  消费者倾向于靠自己的价值观或标准来评价产品。 他人支配型|Inner-directed  消费者倾向于遵从他人指导来判断正误。 3.3 独特性需要 独特性需要|Need for uniqueness  消费者通过产品将自己与其他人区分 开，以强化其个人和社会身份的需要。  理解个性特征对时尚行业至关重要。 3.4 物质主义消费 物质主义消费| Materialistic consumers  沉迷于购买、炫耀非必需的奢侈商品。 看重获得和炫耀占有物，而且以自我为中心。  追求拥有很多占有物的生活风格。  众多的占有物并没有给他们的生活带来更大的 满足。 3.5 固定消费行为 Fixated consumption 固定消费行为| 主要特点： 对某一物品具有浓厚或者狂热的兴趣 愿意为感兴趣的商品而跑很远的路 愿为寻找想要的物品付出大量的时间、精力和金钱 3.6 强迫消费行为 强迫消费行为|Complusive consumption  买东西上瘾或者失控的行为。  对自身和周围的人造成破坏性结果。  在线购买和信用卡的易得性使强迫消费行为更加普遍。 3.7 消费者民族中心主义 民族中心主义|Ethnocentrism  个人对于是否购买外国制造的产品的倾向。  有民族主义情结的消费者：认为购买外国制造的产品是不好 的甚至是错误的，因为这会给本国经济发展带来影响。 非民族主义者：认为要客观地以产品本身的特性来评价外国制 造的产品。