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《旅游心理学》教案 《旅游心理学》教案 第一章 绪论 [内容提要]本章从旅游市场入手，介绍了近年来世界和我国的旅游发展概况，以及客源的流量和旅游资源的变 化，分析了相关的因素，预测了我国未来十年间的旅游发展态势；然后，理论地概括了旅游心理学的研究对象、方 法、尤其是它的现实意义；最后，引导学生用旅游心理学的视角看待旅游、旅游者和旅游工作，从而达到理论最终 为实践服务的目的。 第一节 背景 一、入境旅游市场概况 （一）世界旅游市场的格局及变化 1．20 世纪 80 年代初，欧洲和美洲分别占到国际市场份额的 65.1%和 21.5%，合计达 86.6%。2002 年分别跌至 60% （57.5%）和 20% （16.8%）以下，合计 74.8%，减少了 12 个百分点。 2．亚太地区旅游业 2002 年达到 17.5%，增加了 10 个百分点。在 WTO 划分的全球六个旅游区域中，东亚太地区 的份额已超过美洲，成为第二大区域市场。 3．东亚太区域内，又分三个次区域：东北亚、东南亚和太平洋区域。其中，东北亚占 50%以上的份额（1999 年为 56.6%），东南亚占 1/3 以上（34.3%），太平洋不足 10% （9.1%）。 4．东亚太区域有 14 个目的地的年接待人数在百万以上，分别是东北亚的中国大陆、中国香港特别行政区、中 国澳门特别行政区、韩国、日本和中国的台湾；东南亚的泰国、马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾和越南；大洋洲 的澳大利亚和新西兰。 5．在整个区域中，市场份额超过 10%的有两个目的地：中国大陆（1999 年，27.7%）和中国香港特别行政区 （1999 年 11.6%）。 （二）影响世界旅游市场的因素 1.经济。 2.技术。 3.简化入出境手续。 4.安全。 5.人口及结构。 6.全球化。 7.本地化。 8.社会环境意识。 9.生活与工作环境。 10. “经历型”经济。 11.市场营销。 （三）2020 年的世界入境旅游市场 1.据世界旅游组织预测，2020 年，全球国际旅游到访人次将达到 116 亿，是 20 世纪 90 年代的 2.5 倍。届时， 全球每天将有 500 亿美元用于国际旅游支出（含国际机票）。 2.2020 年，全球 16 亿国际游客的 45%将集中流向前 10 位的目的地——中国大陆、法国、美国、西班牙、中国 香港特别行政区、意大利、英国、墨西哥、俄罗斯和捷克。前 10 位目的地中，最引人注目的是，中国将以年均增 长 7.8%的速度发展成为全球最大的旅游目的地，届时，中国占到全球市场8.3%的份额，即年接待入境游客 1.33 亿 人次。 （四）世界旅游市场大趋势 1. 两极化的倾向。 （1）旅游理念的两极化倾向. 第 1 页第 1 页第 1 页第 1 页第 1 页第 1 页 《旅游心理学》教案 （2）旅游需求的两极化倾向。 （3）旅游经营的两极化倾向。 2．新技术的挑战。 互联网的问世与迅速普及带来了电子商务时代，电子商务对传统商业的冲击之一是改变了传统的产供销渠道， 直销使得买卖双方都减少对中间商的依赖 3．世界旅游组织年底在预测未来 20 年世界旅游大趋势时，列举了 10 个热门的旅游产品。即是：海滨旅游、 运动旅游、探险旅游、生态旅游、文化旅游、城市旅游、乡村旅游、游船旅游、立项旅游和会议旅游。 二、国内旅游市场的发展 （一）国民经济的发展 1.我国自 1978 年实行改革开放政策，20 余年来，经济实现快速发展。1991—1995 年，GDP 年均增长 12%， 1996—2000 年度，年均增长 8.3%。2000 年的 GDP 达到 8.9 万亿元超过 1 万亿美元，是 1980 年的 6.3 倍，排在世界 第 7 位。2001 年 GDP 再增长 19%，达到 10.65 万亿。 2.世界著名的未来学家约翰·奈什比把一个国家经历经济增长的过程分为五个阶段：第一阶段