金科集团行为事件访谈指导手册.docVIP

行为事件访谈指导手册 PAGE PAGE 38 PAGE 33 金科集团 目标行为事件访谈指导手册 （秘密） 北森咨询 2011年1月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、关于指导手册 2 二、目标行为事件访谈介绍 4 三、访谈流程 7 四、基于金科素质模型的访谈问题 11 使用说明 11 基层（职能）管理者 12 基层（业务）管理者 17 中层（职能）管理者 22 中层（业务）管理者 27 高层管理者 32 附录：评估表 35 一、关于指导手册 《金科目标行为事件访谈指导手册》（以下简称《手册》）是为金科在未来进行新员工面试选拔以及内部员工盘点而设计的。在新员工招聘和内部人员盘点的过程中，测评已经成为不可缺少的重要一环，而目标行为事件访谈是这一环节最为有效的工具。如何提高访谈面试的效果，确保企业挑选到最符合企业发展要求的员工，是众多人力资源工作者关心的问题之一。本《手册》设计的目的就是为了提高金科的人力资源工作者的测评效果，使他们在有限的时间内，尽可能准确地挑选出符合公司各类素质要求的人员。 本《手册》提供了系统而且结构严谨的方法来收集候选人具有的各类素质，判断候选人是否具有金科要求具备的素质。它能帮助你预测候选者未来的工作表现，并帮助你决定谁是最合适的候选者，它详细介