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课程教学大纲 课程教学大纲 （单元章节式） （单元章节式） 课程名称： 实用医患沟通学 课程名称： 实用医患沟通学 制定部门： 医疗与健康学院 制定部门： 医疗与健康学院 制定时间： 2019 年 8 月 制定时间： 2019 年 8 月 一、课程基本信 息 一、课程基本信 息 课程名称：实用医患沟通学 课程代码： 课程名称：实用医患沟通学 课程代码： 适用专业：康复治疗技术 适用专业：康复治疗技术 课程性质：选修 开课学期：第三学期 课程性质：选修 开课学期：第三学期 学时：32 学分：2 学时：32 学分：2 二、性质和任务 二、性质和任务 面对当前医患暴力冲突事件频发的现象，我们不得不去重新审视和思考今天的医患关系 面对当前医患暴力冲突事件频发的现象，我们不得不去重新审视和思考今天的医患关系 到底怎么了？作为医疗综合服务实践中的重要环节，沟通交流是缓解、改善、避免医患关系 到底怎么了？作为医疗综合服务实践中的重要环节，沟通交流是缓解、改善、避免医患关系 频出问题的重要手段。作为医学教育实践者们，我们焦灼地思索和探寻着。 频出问题的重要手段。作为医学教育实践者们，我们焦灼地思索和探寻着。 三、课程教学目标及学生应达到的能力 三、课程教学目标及学生应达到的能力 通过本课程学习,要求学生能够掌握医患关系的现状，掌握医患沟通的技巧，掌握医生 通过本课程学习,要求学生能够掌握医患关系的现状，掌握医患沟通的技巧，掌握医生 角色与患者角色各自的特点，熟悉各科室患者，熟悉与各科室患者沟通的技巧，掌握康复科 角色与患者角色各自的特点，熟悉各科室患者，熟悉与各科室患者沟通的技巧，掌握康复科 患者的特点，能在以后的工作中，合理运用沟通技巧，正常应对各种情况。 患者的特点，能在以后的工作中，合理运用沟通技巧，正常应对各种情况。 四、课程教学内容及要求 四、课程教学内容及要求 第一章 绪 论 第一章 绪 论 1、教学内容：医患关系；医患沟通 1、教学内容：医患关系；医患沟通 2、要求： 2、要求： 掌握医患关系的内涵，病人常见心理问题， 掌握医患关系的内涵，病人常见心理问题， 熟悉医务人员言语沟通技巧 熟悉医务人员言语沟通技巧 了解医患关系的特征，医患沟通的目的 了解医患关系的特征，医患沟通的目的 第二章 医 生 第二章 医 生 1、教学内容：医生角色；医生职业特点与职业要求；医生的心理 1、教学内容：医生角色；医生职业特点与职业要求；医生的心理 行为 行为 2、要求： 2、要求： 掌握医生的定义 掌握医生的定义 熟悉医生的职业特点 熟悉医生的职业特点 了解医生心理行为的影响因素 了解医生心理行为的影响因素 第三章 患 者 第三章 患 者 1、教学内容：患者角色；患者的权利与义务；患者一般心理行为 1、教学内容：患者角色；患者的权利与义务；患者一般心理行为 特征；不同科室患者的心理行为特征 特征；不同科室患者的心理行为特征 2、要求： 2、要求： 掌握患者角色的定义 掌握患者角色的定义 掌握患者的权利与义务 掌握患者的权利与义务 了解患者一般心理特征 了解患者一般心理特征 掌握康复科患者的心理特征 掌握康复科患者的心理特征 第四章 医患沟通的技