主题公园培训管理制度模版.docx

培训管理制度 一、总则 1. 为使员工充分了解本公司概况及规章制度，提高员工队伍的整体素质和岗位工作技能，帮助员工尽快胜任本职工作，满足岗位工作要求，确保员工的个人成长与企业的发展相适应，特制订本制度。 2. 人力资源部负责对培训工作进行统筹安排和管理。 3. 各部门部长负责确定部门内培训需求，组织培训实施和和对培训结果进行考核。 二、程序 1. 培训需求分析 1.1 开展新员工入职培训，以帮助新员工尽快满足岗位工作要求； 1.2 公司经营业务拓展或部门职能范围扩大，需对员工进行培训，以帮助其尽快适应开展新工作； 1.3分析上一年度工作考核结果，认定有必要对员工进行理论知识、操作技能、管理能力和技巧培训的，需组织培训，以帮助员工更好地胜任其本职工作； 1.4 根据上年度培训工作评审结果，分析上年度培训内容及培训效果，应有针对性地制定下年度培训计划； 1.5 根据公司经营管理中存在的问题，应对员工进行管理知识和技能培训； 1.6 应开展与员工本职工作有关的新知识、新法规培训。 2. 入职培训(岗前培训) 2.1 培训时间：每月或每两月根据新入职员工数量和公司实际情况安排确定； 2.2培训内容：公司历史、公司概况、公司组织架构、企业文化、公司产品现行主要规章制度、办公室管理；职业道德教育、职业形象塑造和商务礼仪；工作部门介绍、岗位职责、工作内容、工作方式，工作纪律等；岗前业务知识培训、操作技能培训，了解工作程序、方法、标准、流程等； 2.3培训实施：培训内容的前三项由公司人力资源部门统一培训；其余两项由用人部门负责培训；人力资源部提请《培训申请表》和培训方案，经公司领导批准后拟定培训通知，通告新入职员工在规定时间内参加培训；培训结束后，新员工必须填写《培训课程评估表》交人力资源部存档，并参加新员工入职培训考试，考试成绩作为员工转正和转正工资定级的参考依据，并记入《员工培训记录》；新员工上岗前用人部门必须进行至少一天的上岗培训；各部门负责人需提交本部门新员工入职培训大纲和培训教案，经中心主任、相关领导和总经理会签批准后交人力资源部备案；每年12月25日之前各部门负责人需根据公司工作内容的变化修订本部门的新员工入职培训方案，经中心主任、相关领导和总经理审批后交人力资源部备案；部门岗位培训结束后需对培训进行考评，将考评结果报人力资源部，该考评结果与新员工培训考试成绩一并作为员工转正和转正工资定级的参考依据，并记入《员工培训记录》；部门培训过程中，人力资源部有权安排人员随机旁听参加培训，以评估培训质量；人力资源部根据整体培训情况(入职培训和上岗培训)及整理的《培训课程评估表》和考评结果，撰写培训评估报告上报公司领导审阅，并将所有资料存档以便查阅。 3. 内部培训(在岗培训) 3.1 培训时间：根据公司整体工作安排确定； 3.2 培训内容：配合公司阶段性工作重点或急需解决的问题确定，如：管理技能培训课程，英语(口语)培训课程，各技术专业领域的发展动态，更新知识培训等； 3.3 培训实施：由中心和部门根据培训需求分析，填写《培训申请表》，报给中心主任、总经理审批；提交培训大纲和培训教案报给中心主任、相关领导、总经理按照公司文件会签流程会签审批；如涉及经费申请，《培训申请表》还需提交财务分管领导和总经理审批后交人力资源部备案；由部门举行的内部培训，如不涉及经费申请、讲师聘请等需要人力资源部或其他部门协调的事宜，可由中心和部门自行计划及实施，如需其他部门协助时，由人力资源部予以协调；内部培训结束后，部门负责人对受训人员进行考核，并将结果交人力资源部存档，人力资源部有权根据培训内容对受训人进行考核及评估。 4. 外部培训(在岗培训) 4.1 培训时间：根据公司整体工作安排确定； 4.2 培训内容：根据员工提出的需求确定，如管理技能与技巧等；部分岗位需持证上岗的，根据上岗资格规定的内容确定； 4.3 培训实施：部长对部门员工的培训需求进行分析汇总，填写《培训申请表》报给中心主任、分管领导及总经理审批后交人力资源部；由人力资源部对各部门的培训申请进行汇总，填写《培训申请表》报总经理审批；如涉及经费申请，《培训申请表》还需提交财务中心领导和总经理审批；审批同意后由人力资源部对外联系培训单位并组织实施，部门协助实施；外部培训结束后，人力资源部对受训人进行考核及评估，将结果反馈给部长并上报公司领导后存档； 5. 培训管理 5.1 编制培训计划：每年十二月下旬，由公司各部门根据员工培训需求情况及部门培训需求分析，编制本部门下年度《培训计划》，经中心主任、分管领导审批后，交公司人力资源部； 5.2 人力资源部根据各部门提交的《年度培训计划》，于每年1月上旬编制该年度《年度培训计划》； 5.3 根据公司年度财务预算计划，人力资源部门对《年度培训计划