5)协调控制能力 6)创新应变能力 7)情报捕捉能力 8)科学决策能力 第二章 现代企业管理人员 第一节 管理者第二节 现代企业管理者 凡事之兴衰皆系之于领导 人事(Personnel)决定机构的潜能(Potential) 关系(Relationships)决定机构的士气(Morale) 结构(Structure)决定机构的大小(Size) 目标(Vision)决定机构的方向(Direction) 领导(Leadership)决定机构的成功(Success) 第一节 管理者 一、管理者 二、管理者的工作 三、有效的管理者 一、管理者 (一)管理者的概念 “管理学之父”德鲁克认为,管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识,做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。 (二)管理者的本分 “管理者的本分就是追求效率”(德鲁克) (三)管理者的类别 1、高层管理者 2、中层管理者 3、基层管理者 (四)管理者应具备的基本素质 (1)行业和企业知识; (2)在公司和行业中的人际关系; (3)信誉和工作记录; (4)能力和技能; (5)个人价值观; (6)进取精神。 (五)管理者应具备的特别能力和品质 1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。 2、智力方面——管理者应具有学习
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